Salut Merci beaucoup pour ton document... très interressant !!! Pour info, j'ai contacté un réparateur agréé Robomow (trouvé via le site de Robomow) http://www.beaucampmotoculture.com J'ai eu un retour sur le tarif du ressort (réf: GEN6018A) : 13,70 €TTC + 6€ de frais de port (ou 8€ par colissimo su...

Bonjour, Cool... Oui c'est bien le ressort ref GEN6017A. Est-ce que tu as aussi une vue avec les références de la partie supérieure du RS630 ? Je pense que je vais envoyer une demande sur le site de Robomow pour qu'ils me donnent un revendeur de pièces Robomow au plus près de chez moi (Nord de la Fr...

Bonjour,

Je recherche un [b]ressort [/b]pour mon robot RS630 (modèle 2013).
Quelqu'un connait il un site pour trouver ce genre de pièce de rechange ?
Est-ce possible d'obtenir cette pièce en contactant le SAV sur le site de Robomow ?

Merci d'avance de votre aide.

Hello,

Quelqu'un a-t'il déjà laissé son RS630 sur la position "OFF" pendant 3 semaines ?
Hors de sa base bien entendu !!!
En effet, je n'ai pas envie de le laisser brancher en position "hivervage" dans mon garage vu la mauvaise expérience que j'ai eu.
D'où ma question !

Hello, Je pense que cette V2.19 a remis à jour la gestion des trajectoires lors de la tonte. Je suis passé à la V2.19 depuis peu et j'ai aussi remarqué que la tonte était différente. Il a + de mal à se sortir de couloir étroit. J'ai remarqué également qu'il ne faisait plus de trajectoire droite sur ...

Hello,

Mon problème est enfin résolu après le changement de la tête de base et le boitier de controle .
Le robot recharge normalement et il est "prêt" au bout de 2h.


FIN de l'histoire !

8D

Hello, Je te conseille d'ouvrir un ticket tout de suite sur le site car il faut du temps pour la prise en charge... Tu peux en parallèle les relancer par e-mail soit sur le site ou directement à l'adresse : support@robomow.eu Ils devraient ensuite te contacter sur le numéro de téléphone que tu as in...

Hello Merci du soutien... j'essaye de rester ZEN mais c'est dur !!! :gr En fait le ticket a bien été supprimé après avoir reçu le robot réparé du SAV mais quand j'ai renvoyé un e-mail pour me plaindre que ça ne marchait plus après 3 jours, l'ancien ticket est réapparu sur le site, m'emmerdant plus q...

hello, Mardi dernier le SAV a pris contact avec moi par téléphone après avoir pris contact avec Agrimat France. Ils m'ont demandé de créer un nouveau ticket pour qu'Agrimat m'envoie une tête de base et un boitier de controle chez moi afin de tester. D'après eux ce serait cela qui déconne.... Sauf qu...

Hello, Robot toujours en charge depuis 3 jours... je l'ai encore retrouvé bloqué (date + heure bloquées sur 1h20 du matin). J'ai lancé une tonte pour voir et ça n'a duré que 15 min puis arrêt. Je me doutais bien que la première mise en charge la semaine dernière n'était pas normale... 40h au lieu de...

Hello, Premiers essais pas très concluant suite au retour du SAV (changement batterie + màj) Après 40h d'attente pour la première charge, jeudi le robot a tondu 2x (avec 2h de charge entre les 2) mais il a fallu attendre 12h de recharge la fois suivante avant qu'il ne tonde de nouveau (3x) vendredi....

Hello, Bon il semble que je me sois énervé pour rien.... _o_ Le robot a enfin affiché le message "prêt" après quand même un jour et 1/2 de charge. Je viens de le lancer pour une tonte et je vais voir si tout se passe bien (durée de tonte + recharge). Merci moscard, tu avais raison pour la réinitiali...

Je panique !!!! En charge depuis hier 16h00... je viens de rentrer et toujours en train de charger... J'ai essayé de lancer une tonte manuellement et il me dit "charger batterie" + "ok" ... puis RIEN... Je viens d'appeler Agrimat et on doit me rappeler car la personne est en dépannage. J'attends don...

Hello,
Petite question pratique en passant.
Comment affiche-t'on la version logicielle sur le robot (?)(?)(?)
On vient de me faire la maj et j'aimerais vérifier.

Hello, Bon j'ai bien récupéré mon robot ce matin... jusque là ça va... Sauf que je l'ai mis en charge sur sa base à 16h20...il est 22h... et toujours PAS "prêt" pour la tonte... il continue à charger... Je commence à "flipper" là ! surtout pour celui que je vais avoir au bout du fil demain si le pro...

Bonjour à tous, Le SAV vient de m'appeler ... retour de ma RS630 demain ou mercredi. Ils ont fait une mise à jour de la carte mère et ils ont changé la batterie qui était HS ! Ils m'ont également bien dit de ne pas mettre le robot en charge sur sa base avec le bouton sur "OFF" A mon avis c'est cela ...

Bonjour, Je me permet de vous envoyer un lien de vendeur en Allemagne très sérieux et où les prix sont intéressants. J'ai personnellement acheté ma RS630 sur ce site. Le vendeur parle français et la livraison est gratuite en France. J'ai réussi aussi à avoir la télécommande gratuite car j'en ai comm...

Oui j'espère que ce n'est que le firmware... et qu'il va vite me revenir. Je suppose que dans tous les cas ils font une mise à jour, même si ce n'est pas le problème (?) ou il faut demander (?) On m'a demandé de donner la tête de charge et le boitier de controle avec le robot. Je suppose qu'ils vont...

Bonjour à tous,

OOHHHH miracle (+un e-mail envoyé au SAV en indiquant mon "raz-le-bol").... un appel hier lundi pour la prise en charge de ma machine.
On vient me la chercher mercredi.

A suivre !!!!

Oui j'ai la thermique mais dégouté d'avoir un matériel neuf (3 semaines d'utilisation), payé une "fortune" et d'attendre aussi longtemps pour la prise en charge. Mon ticket est ouvert depuis 4 semaines et il est au statut "assign" depuis 2 semaines mais toujours pas d'appel. Il y a quand-même un gro...