Mon robomow ms1000 a 3 ans. Il est allés de très nombreuses fois en réparation ( roue, carte mère, ect...) Il vient de tomber en panne à nouveau... le réparateur m'a appelé pour le dire qu'il y en a pour 800 € de réparation.....

N'achetez jamais de robomow !!!

Après quelques minutes ce message est parti mais maintenant le message "attendre apparait sans jamais s'éteindre..." retour au sav pour la XXXXXXXXX fois

Bonjour, Mon MS1000 arrive en fin de garantie et je connais de nouveaux problemes ( je ne les compte plus) Lorqu'il rentre a la base, il ne ralenti pas et fonce littéralement sur la tete de la base en insistant ensuite. Puis j'ai un message pas de signal. Or la tondeuse a fait les bords sans problem...

De quoi tu parles?

Israel? Il n'est pas question d'Israel dans mon mail...?

La maison mère est située aux Pays Bas et le mail est envoyé au commercial Belge qui parle Français.

Le revendeur est situé en Wallonie mais par discrétion je préfère pas mentionner son nom.

Mon expérience avec Robomow et le SAV est tout bonnement catastrophique... J'ai acheté un robomow MS1000 en avril 2014. Dès les premiers mois, il est tombé en panne. Lors du chargement a la base, le robot se mettait en position charge hiver alors que la prise d'alimentation electrique était bien int...

c'est fait... sans succes.

J'ai été la porter chez le réparateur... apparemment c'est sérieux car il considère la renvoyer au fabriquant.

Si la panne survient 3 fois de suite robomow remplace la tondeuse par une nouvelle

J'attends donc

depuis quelques jours mon robomow ms 1000 s'arrete au milieu de la pelouse et entame une petite danse..... il va en arriere puis en avant puis tourne en rond et fini par s'arrêter avec un emssage du genre bloqué sur place.

Il n'y a pas d'obstacle a cet endroit.

que faut il faire?

J'ai le même soucis.... et je pense que c'est ca qui est à l'origine de ma pelouse en cheveux crepu.... en effet le bout des herbes n'est pas coupé net mais bien arraché ce qui provoque un aspect blanc ou grisatre à la pelouse. J'ai ouvert un ticket a ce sujet mais j'attends d'abord de connaître le ...

non mais apparemment il y a eu un soucis soit chez eux...soit chez Robomow.. car la personne de la hotline avait l'air mal a l'aise.

Même si cette personne m'a dit assumer plusieurs hotline... ce n'est donc pas qqun de chez Robomow

Je suis contraint de faire appel une seconde fois à un réparateur pour mon robomow MS 1000. Le première fois c'était pour le boitier d'alimentation défectueux aprés 2 semaines d'utilisation. Maintenant c'est la qualité de coupe qui est mauvaise malgré de nouvelles lames. En effet, le bout des herbes...

bon, il semblerait que c'était bien les lames.... d'origine elles ne coupent vraiment pas. J'ai été chez un spécialiste qui les a affutées. On voit bien la différence.

il faut désactiver le " suivi a distance du cable" dans le menu

Bon..... c'est toujours un peu la cata... Le robot arrache l'herbe au lieu de la couper. Ca ne peut être que 2 choses : Soit les lames ne tournent pas assez vite Soit elles ne coupent pas assez. Je viens de changer de boulot et la tondeuse de mon endroit de travail est une vielle robomow tuscania ma...

non pas d'autre solution à part acheter une nouvelle power box soit la faire remplacer

J'ai clairement une piste car j'ai eu le même problème ainsi que de nombreuses autres personnes.

Il s'agit d'un problème connu lié à la power box.

Tu dois ouvrir un ticket et la faire remplacer.

faut il preter une attention particulière lors du recalibrage ? Cela est il susceptible de régler mon probleme de vitesse de rotation des moteurs? J'a l'intention de régler le robot sur mode eco off en permanence. Les moteurs vont tourner a fond tout le temps ce qui va réduire considérablement la pé...

Ce problème est bien connu.... j'ai eu ce problème avec une MS 1000. Elle refusait de démarrer alors que sur l'écran l'heure de démarrage était atteinte et posposait d'une minute le démarrage. L'icone de charge d'hiver était également mentionné. Le robot est parti chez le réparateur et je l'ai reçu ...

Je pense désactiver le mode éco mais est ce que c'est conseillé? je risque pas des problèmes? Je pense aussi à un reset mais dans le mode service les reset disponibles sont soit un reset carte mère soit logiciel. Je pense à un reset carte mère mais vais je perdre le dernière version du logiciel? Mer...

comment fait on cela? il faut rentrer dans le menu service? Je pense en en effet qu'il y a un soucis avec la vitesse de rotation. LE problème que j'ai également c'est que, lors de certaines sorties, les 2 moteurs s'arrêtent quelques secondes puis repartent et ainsi de suite alors que le robot n'a pa...

Petit update de la situation. J'ai , en effet, constaté que le robot arrache l'herbe au lieu de la couper nette. Je pensais que c'était peut être du aux lames mais ca a l'air correct de ce côté la. Je pense que le problème vient de la vitesse de rotation. JE trouve , en effet, un peu bizarre que la ...