315X : moteur disque coupe HS

[jsm91]

J'ai un 315X quasi neuf installé ce printemps. Le disque de coupe ne tourne plus et je n'ai pas de message d'erreur. Le reste fonctionne normalement.

Je n'ai rien fait pour le moment et je demande conseil : faut-il que j'ouvre (il est sous garantie - acheté sur RobotExpert) ? Que je fasse un reset ? Que je l'amène chez un revendeur proche de chez moi ?

Merci de votre aide...

[Gasper]

Hello,
Le disque tourne t- il a la main ?
Point de forçage ? Ou librement avec un légère résistance ?

[jsm91]

Merci Gasper de t'interesser à mon problème.

Le disque tourne à la main. Il n'y a pas de résistance ou vraiment très légère. Tu as une idée ? Et que ferais-tu, un dépannage maison ou contacter un revendeur ?

Soit ce moteur est HS :
[url https://www.gplshop.fr/pieces-de-rechange-tondeuse-automatique/moteur.php]
Soit la carte mère déconne, soit la nappe est abimée...

[Gasper]

J'ai pas les codes en tête..
Mais je sais que tu peux tester élément par élément.
Attend les pros qui vont te donner la manipe pour tester juste le moteur de coupe.
As tu fait un reset du mouton ? A faire aussi avant un retour chez un revendeur...
De toute façon c'est ce que te dira de faire robotexpert...
Ne pas l'ouvrir il est sous garantie 😉
Ça peut être juste la nappe qui s'est déconnectée....

[jsm91]

Des news : je viens de relancer une coupe et le moteur est reparti !

Est-ce que c'est lié à mes rotations à la main ?

Bon, je vais le surveiller... cela faisait 3 semaines que je l'avais arrêté car il n'y avait que de la paille chez moi...

merci encore !