"Probleme batterie" en pleine charge en station

[Skywalker]

Bonjour
j'ai changer mes batterie de mon 330X de 2013 par 2 batteries génuine.
si je fait démarrer mon robot dans la pelouse, il fonctionne normalement, revient en station, recharge, et ne repart plus de la station après la charge et indique "problème batterie".
mais les batterie on été recharger, si je le déconnecte de la station et lui demande de repartir tondre il le fait, et ainsi de suite.
j'ai l impression que le message "problème batterie" n apparais que en fin de charge des batteries.

j'ai tenter une remise a zero des paramètres, mais ca n as rien changer ( et ca n as pas été vraiment un vrais reset car il a garder en mémoire le nombre d heure de tonte ( 711 h ) ainsi que le mot de passe
le vendeur internet des batterie me dit que le problème viens surement pas des batteries mais plutôt du logiciel ou de la "carte électronique" qu'en pensez vous ?

j'ai également tenter de ne connecter qu'une seule des 2 batteries, et étonnamment le robot fonctionne avec seulement une batterie, mais le problème reste le même en station quelque soit la batterie brancher ( j ai tester les 2 )

j'ai regarder la carte mère et tout les composants me semble en état ( mais je suis pas du tout calé en électronique ) j'ai tenter d ouvrir la station de recharge pour voir si elle avais une carte mais j ai pas réussit a l ouvrir.
et j ai rien trouver sur votre forum concernant le logiciel pour voir si je pouvais le reinstaller.

des conseils ?

[noisebreaker]

Vous avez donc installer des batteries génériques qui ne sont pas les originales ?
vous ne précisez pas le modele,leur capacité,leur destination.
Ce problème a été rencontré et résolu dans un topic,mais il faut maitriser le bricolage et avoir des notions en electricité/electronique.
si c’était moi,je les renverrais illico pour racheter des originales.

[Keops62]

+1 si elles correspondent aux capacités de la notice du 330X (même si upgradé en 430X par une mise à jour).

[Skywalker]

génuine = authentique, j'ai acheter des batterie husqvarna adaptée a mon 330X. >> https://tout-le-jardin.fr/racine/708-batterie-automower-320-330x-420-origine-husqvarna.html

[noisebreaker]

ok my english is bad !
pour le coup je passe la main ,sorry !^^

[Skywalker]

ok mon problème a pas l'air simple a résoudre... personne sait pour la vérification des logiciel ? sinon c'est quoi les tarif normaux des SAV ? c'est pas plus rentable d'acheter une carte mere neuve plutot que d allez en sav ?

[JPMalef]

Dans ta signature, la version du software est ???

Dans le menu principal, tu pousse sur le 0 pendant quelques secondes et tu auras accès à diverses informations utiles.

Dont la version du software, la date de fabrication, etc...

Mon alzheimer croit se souvenir qu'il y avait un problème software concernant ..... la gestion de la charge des batteries.

D'autres contributeurs auront probablement de meilleurs souvenirs.

[Keops62]

Oui JPMalef a raison.
Il y a eu une série de mises à jour de 2013 à 2015 sur les AM 330X qui ont corrigé les défauts du logiciel de cartographie (j'ai fait) et aussi de la gestion générale dont le rechargement. C'était recommandé selon les numéros de séries - années de fabrication des cartes mères (je n'ai pas fait car pas concerné et je n'ai pas fait les m.a.j. pour avoir le logiciel du 430X car ma bestiole fonctionne normalment de mon point de vue et les apports de ces m.a.j. restent nébuleux)

[Keops62]

Voici l'adresse d'un des topics de la section Entretien-Bug-Dépannage que j'avais archivé en 2014 :
[url http://automower-fans.les-forums.com/topic/2754/attention-nv-panne-detecter-sur-le-model-320-et-33/goto/37977/#m37977]

[Skywalker]

voila des information passionnante !!! je ne connaissait pas ce menu caché !
voici les info:
dans la partie SW:
MSW:3.07.00
MMI: 3.01.00
SSW:3.02.00
type de soft: 330x
date du MSW:20/01/2013
date du MMI: 21/12/2012
group lang: 2

dans l'onglet PROD:
numero de serie: 131101887
date de prod:15 03 2013
prod carte mere: 02 03 2013
SN° carte mere: 130901269


je suis allee ensuite dans la partie "batterie" de ce nouveau menu et la j'ai decouvert un truc pas normal, il y a 2 onglet: baterrie 1 et 2
dans batterie 1 on as:
VOLTAGE: 19.7 V
charges: 394
niveau de charge:: 1317 mAh
courant:-96 mA

dans batterie 2 on as:
VOLTAGE:19.7V
charges: 394
niveau de charge:-4mAh
courant:-132mA

j'ai inversé les 2 batterie pour voir et ca change rien c'est toujours la batterie 2 qui est négative, du coup je me demande si c'est pas le capteur du 2eme slot de batterie qui marche pas ?

[Keops62]

Tu es dans le lot signalé sur le "vieux" post :
[quote ]Sur les modèles d'Automower® 320 ou 330 avec numéro de série compris entre 124500001 et 134499999 (tous les produits de l'année 2013)[/quote]

Il faudrait faire une mise à jour logicielle ... hors garantie, il va falloir trouver un atelier sympa :
[quote ]Mettez à jour le logiciel vers la version MSW 4.05 (ou supérieure)[/quote]