Problème au déballage d'un 315X

geekmouton · Message par **geekmouton** » dim. déc. 29, 2019 9:46 am

Hello la communauté,

Le père noël à livré un mouton :)
Un 315X.. qui sans l'avoir branché fait quelques bruits de frottement lorsque le disque métallique est en rotation..

Qu'en pensez vous :

[url https://streamable.com/femdf]

[url https://streamable.com/cilu6]

Le contact support robotsexpert me dit de voir chez un revendeur agrée HSV.. bref, on aurait pu faire un meilleur déballage :(.

shaka · Message par **shaka** » dim. déc. 29, 2019 12:00 pm

En effet il y a un probléme, quand tu tournes le disque il ne devrait avoir quasiment aucun bruit, et le disque en métal devrait tourner beaucoup plus longtemps car la il s'arrete trés vite du à des frottements.

Le disque a surement été endommagé lors du transport.

JPMalef · Message par **JPMalef** » dim. déc. 29, 2019 1:01 pm

Le disque de protection est voilé et touche les visses du plateau de coupe.

geekmouton · Message par **geekmouton** » lun. déc. 30, 2019 9:55 pm

C'est ce qui me semblait.. :(

Coté RoboExpert, il m'ont juste fait une réponse générique : merci de voire un revendeur proche de chez vous.
Bon, pas cool mais il y a pire ; je vais passer faire un SAV chez un revendeur HSQ avec mon mouton tout neuf :/

J'ai regardé rapidement pour voir si je pouvais faire quelque chose... mais bon, mais je pense qu'il est préférable de laisser les pro remettre en état le robot..

Message par **chercheur** » mar. déc. 31, 2019 9:49 am

Et un revendeur local va te faire ça gratuitement ??? J'en serais très étonné.
Pour moi il s'agit d'un problème au déballage : retour au vendeur sans discussion.

pierpiz · Message par **pierpiz** » mar. déc. 31, 2019 9:00 pm

C est combien le prix du disque?.....?

JPMalef · Message par **JPMalef** » mar. déc. 31, 2019 9:45 pm

BDBDBD

8,95 + livraison.

[url https://shop.mower24.de/epages/62046560.sf/fr_BE/?ObjectPath=/Shops/62046560/Products/AM-585297001]

blueliner31 · Message par **blueliner31** » ven. janv. 03, 2020 10:21 am

Maintenant, je pense que ce disque peut se redresser à la main. Il suffit de le démonter (3 vis) et de le mettre sur une surface plane pour vérifier son état. Et de le redresser à la main. C'est un métal relativement souple et cela ne doit pas poser de difficulté.

geekmouton · Message par **geekmouton** » ven. janv. 10, 2020 3:34 pm

Bonjour et bonne année à tous,

Après des nouveaux échanges de mails avec Robotexpert cette semaine, il m'ont finalement proposé de me renvoyer un nouveau disque que je monterai moi même :) :)..
En attente de reception, mais le problème semble presque résolut :)