415x erreur "coincé dans la SC"

[grifter]

Bonsoir,

J'ai ce message d'erreur "Coincé dans la SC". Après le départ, recule d'un mètre puis affiche le message. Idem quand on le sort de la station et qu'on appuie sur start, il recule d'1à 2 mètres et affiche le même message. Même chose lorsqu'il est mis ailleurs sur le terrain, il part en marche arrière et met le message "Coincé dans la SC".

Un reset de l'erreur X fois sur l'appli résous parfois le problème.
D'autre fois je suis obligé de l'éteindre et le rallumer

_La station a son voyant vert fixe
_Tester avec mode éco activé et désactivé
_Batterie Ok
_Installation Ok
_Fonctionnement OK depuis remise en route il y a 1mois.
_Appli dé-installé et réinstallé
_Quand la tonte fonctionne, aucun soucis pendant le cycle et retour base.

J'ai beau épluché le forum je ne trouve pas de réponse à ce type d'erreur.
Quelqu'un aurait'il une idée/solution ?

Merci d'avance.

[chercheur]

Bonjour.

C'est donc le message : Coincé dans la Station de Charge.
Selon votre description c'est comme si il considérait ne pas pouvoir s'extraire de sa base...ou qu'il considérait, à tors, qu'il reçoit toujours l'alimentation de celle-ci.

Jamais vu

[grifter]

Et surtout même message quelque soit l’endroit où il se trouve

[grifter]

Je chercher comment faire une MAJ du firmware, je suis en version ..Pkg_47.19 et la version ...Pkg_54.6 vient de sortir en Avril

[chercheur]

Via le revendeur uniquement

[grifter]

Pouvez vous me dire à quoi sert cette option ?

[chercheur]

Une nouvelle fois j'ai été un peu rapide.
Je voulais dire que si vous désiriez trouver une mise à jour sur le site Automower et l'installer ce ne serait possible que via votre revendeur.

Par contre, bien sûr, dans le cas de modèles connectés comme le vôtre il est absolument possible de le faire depuis votre App !

[grifter]

Effectivement en regardant là:
https://www.husqvarna.com/fr/assistance ... -ka-01099/

"Le pack de firmware est automatiquement téléchargé sur le robot tondeuse. Une fois le firmware téléchargé, vous pouvez lancer l'installation dans l'application Automower® Connect.
Informations sur le téléchargement du firmware:
La tondeuse recherche un nouveau firmware une fois par semaine."

Par contre comment se fait'il qu'il ne l'ai pas encore fait ?

Je viens même de le mettre prêt de ma box espérant améliorer les choses...

[chercheur]

Je ne peux vous aider....

[grifter]

Merci du temps pris en tout cas

[grifter]

Bon bah, MAJ firmware effectué mais aucun changement

[Marto3]

Bonsoir,

Comment avez-vous réussi à faire la mise à jour ? J’ai bien activé la recherche de mise à jour sur l’application mais il ne détecte rien. Pour info j’ai plusieurs mise à jour en retard. Merci de votre aide.

[grifter]

"Pour info j’ai plusieurs mise à jour en retard" C'était mon cas aussi, il manquait 2 MAJ

L'automower faisant 1 recherche 1X par semaine dixit leur manuel "La tondeuse recherche un nouveau firmware une fois par semaine." Ne sachant pas quel jour cela se fait j'ai déconnecté la station et le robot, branché le tout dans ma maison à portée de wifi pendant 1 semaine.

Le dernier jour, la MAJ est apparu sur l'application automower connect (je regardais tous les jours, X fois par jour).

Plus qu'a valider l'installation ayant suffisamment de batterie

[Marto3]

"Pour info j’ai plusieurs mise à jour en retard" C'était mon cas aussi, il manquait 2 MAJ

L'automower faisant 1 recherche 1X par semaine dixit leur manuel "La tondeuse recherche un nouveau firmware une fois par semaine." Ne sachant pas quel jour cela se fait j'ai déconnecté la station et le robot, branché le tout dans ma maison à portée de wifi pendant 1 semaine.

Le dernier jour, la MAJ est apparu sur l'application automower connect (je regardais tous les jours, X fois par jour).

Plus qu'a valider l'installation ayant suffisamment de batterie

Bonsoir,

Merci pour toutes ces informations.

[Marto3]

Bonjour,

Merci beaucoup, après avoir coupé l’électricité du robot, ce matin j’avais la mise à jour disponible. J’espère ne pas avoir fait de bêtises en l’installant l’avenir nous le diras.
Encore merci.
D’ailleurs tenons nous au courant des mises a jours et de ces éventuelles problèmes.
Bonne journée

[Marto3]

Pour info je suis sur la
5995776-17A_P16-SwPkg_54.8

[grifter]

C’est la dernière pour ce modèle