415X: Fonct. de sécurité défect.

[lebran76750]

Bonjour vous vous n’avez pas lavé le robot à grande eau ?

[lebran76750]

Bonjour vous vous n’avez pas lavé le robot à grande eau ?

[Marto3]

Le 405x (que j’ai) est fait pour être lavé avec un tuyau d’arrosage. Je nettoie partiellement le dessous avec le jet, j’évite le dessus.

[lebran76750]

Oui oui idem pour le mien il est vendu avec cette caractéristique mais bon …. Le mien a fait le défaut après un grand nettoyage…. C’est quand même fou que même les revendeurs ne sachent pas d’où vient le problème 🥹🥹🥹

[tof14]

Je n ai jamais lavé mon robot à l eau (ni dessous ni dessus) mais il reste exposé aux intempéries sur sa base d avril à octobre, notamment à la pluie (je suis en Normandie tout de même )

Effectivement incroyable qu’ husqvarna ne puisse pas trouver la cause du dysfonctionnement qui je le rappelle est intervenu le soir même de la mise à jour

[Marto3]

Bonsoir,
Peut-être que la prochaine mise à jour résoudra le problème !!! Par curiosité si vous ne l’avez pas le robot au tuyau, comment le lavez-vous ?

[tof14]

Perso je ne le lave qu à la soufflette, à la brosse et au chiffon humide

[Tasmanix]

Je n ai jamais lavé mon robot à l eau (ni dessous ni dessus) mais il reste exposé aux intempéries sur sa base d avril à octobre, notamment à la pluie (je suis en Normandie tout de même )

Je pense que c'est un bon principe de ne pas le laver au jet même si Husqvarna dit que c'est possible. Par contre, les robots ne craignent pas la pluie. Mon Nono a subi plusieurs orages violents sans jamais en souffrir.

Effectivement incroyable qu’ Husqvarna ne puisse pas trouver la cause du dysfonctionnement qui je le rappelle est intervenu le soir même de la mise à jour

Alors depuis que la plupart de nos outils ont de l'informatique pour fonctionner, plus rien ne m'étonne et surtout pas l'incapacité des revendeurs à diagnostiquer des pannes. Ils n'ont aucune information et n'ont que leur machin à brancher pour savoir ce qui ne fonctionne pas. Ils ne savent même pas ce que contiennent les mises à jour. Mais aujourd'hui, c'est la même chose pour les voitures, les télés, les aspirateurs ...
Par contre, il ne faut pas hésiter à intervenir auprès d'Husqvarna service client. Si c'est la mise à jour qui entraîne le dysfonctionnement, il doit y avoir de nombreux bergers qui ont le même souci et c'est le nombre de réclamations qui poussera Husqvarna à faire une mise à jour correctrice.

[Marto3]

Je n ai jamais lavé mon robot à l eau (ni dessous ni dessus) mais il reste exposé aux intempéries sur sa base d avril à octobre, notamment à la pluie (je suis en Normandie tout de même )

Je pense que c'est un bon principe de ne pas le laver au jet même si Husqvarna dit que c'est possible. Par contre, les robots ne craignent pas la pluie. Mon Nono a subi plusieurs orages violents sans jamais en souffrir.

Effectivement incroyable qu’ Husqvarna ne puisse pas trouver la cause du dysfonctionnement qui je le rappelle est intervenu le soir même de la mise à jour

Alors depuis que la plupart de nos outils ont de l'informatique pour fonctionner, plus rien ne m'étonne et surtout pas l'incapacité des revendeurs à diagnostiquer des pannes. Ils n'ont aucune information et n'ont que leur machin à brancher pour savoir ce qui ne fonctionne pas. Ils ne savent même pas ce que contiennent les mises à jour. Mais aujourd'hui, c'est la même chose pour les voitures, les télés, les aspirateurs ...
Par contre, il ne faut pas hésiter à intervenir auprès d'Husqvarna service client. Si c'est la mise à jour qui entraîne le dysfonctionnement, il doit y avoir de nombreux bergers qui ont le même souci et c'est le nombre de réclamations qui poussera Husqvarna à faire une mise à jour correctrice.

À votre avis peut-on utiliser une soufflette avec compresseur pour nettoyer le robot ?

[Mheller]

À votre avis peut-on utiliser une soufflette avec compresseur pour nettoyer le robot ?

Oui absolument, c'est ce que je fais, même sur les cartes électroniques.

[jonas0_13]

Comme MHeller : c'est ce qu'il y a de mieux.

[Tasmanix]

Je n'ai jamais osé de peur de faire entrer des poussières là où il ne faut pas, comme les roulements de roues par exemple.

[Alexp]

J’ai exactement le même problème. Le soir même après la mise à jour du firmware, j’ai eu ma première erreur “fonct. De sécurité defect”. Je l’ai toutes les 2 ou 3 nuits - la journée le robot tond, se recharge sans aucun problème. J’ai envoyé des messages à Husqvarna, qui m’ont dirigé vers un revendeur. Le revendeur a téléphoné à Husqvarna qui lui ont dit de réinitialiser le robot. La 3 eme nuit que je l’ai récupéré, j’ai de nouveau eu la même erreur. Ce ne peut pas être une coïncidence que nous avons la même erreur suite à la mise à jour du firmware….

[Alexp]

J’ai exactement le même problème. Le soir même après la mise à jour du firmware, j’ai eu ma première erreur “fonct. De sécurité defect”. Je l’ai toutes les 2 ou 3 nuits - la journée le robot tond, se recharge sans aucun problème. J’ai envoyé des messages à Husqvarna, qui m’ont dirigé vers un revendeur. Le revendeur a téléphoné à Husqvarna qui lui ont dit de réinitialiser le robot. La 3 eme nuit que je l’ai récupéré, j’ai de nouveau eu la même erreur. Ce ne peut pas être une coïncidence que nous avons la même erreur suite à la mise à jour du firmware….

[Alexp]

J’ai exactement le même problème. Le soir même après la mise à jour du firmware, j’ai eu ma première erreur “fonct. De sécurité defect”. Je l’ai toutes les 2 ou 3 nuits - la journée le robot tond, se recharge sans aucun problème. J’ai envoyé des messages à Husqvarna, qui m’ont dirigé vers un revendeur. Le revendeur a téléphoné à Husqvarna qui lui ont dit de réinitialiser le robot. La 3 eme nuit que je l’ai récupéré, j’ai de nouveau eu la même erreur. Ce ne peut pas être une coïncidence que nous avons la même erreur suite à la mise à jour du firmware….

[Nidal02]

Comme MHeller : c'est ce qu'il y a de mieux.

+1 pour la soufflette

[tof14]

Alexp
Votre robot est il toujours sous garantie ?
S ils vous trouvent la solution, s il vous plaît mettez un message
sur le forum, j en ferai de même si mon revendeur la trouve, sachant maintenant
que la reinitialisation ne supprime pas le problème

[tof14]

Alexp
Votre robot est il toujours sous garantie ?
S ils vous trouvent la solution, s il vous plaît mettez un message
sur le forum, j en ferai de même si mon revendeur la trouve, sachant maintenant
que la reinitialisation ne supprime pas le problème

[Bitoons]

Bonjour à tous,
Je remarque que depuis ce matin une nouvelle mise à jour est dispo. Espérons qu'elle corrige le problème.

[theo2007]

Bonjour,
Voici les modifications apportées par la dernière version du firmware 415X.
Un correctif au problème "Fonction de sécurité défectueuse" a été mis en place.

Firmware version: 5995776-19A_P16-SwPkg_57.7
Released 2024-06
Enhancements

Start-on-start: When mowing is activated, the mower will start mowing immediately regardless of battery level.
Improved map handling.
Improved factory reset function.
Improved behaviour to address “Safety function faulty“ error.
General operational improvements and bug fixes.