courant de charge trop élevé

[domarie]

Bonjour, notre robot (automawer 330x) connait de nombreux bug depuis l'hivernage. Il n'arrive pas à démarrer tout seul parfois et le message qui revient est "courant de charge trop élevé". Ce message s'affiche en sortie de station mais également quand il est remis en tension après entretien par exemple.
De plus, il a l'air bien paumé dans le contrôle de sa charge car il part parfois alors que le témoin de charge n'affiche pas plein où rentre se charger alors que sa charge n'est pas "vide".

Merci de vos conseils éventuels avant retour chez le prestataire

Domarie

[Keops62]

Bienvenue

Déjà pense à compléter ta signature qui donnera quelques infos utiles (voir la mienne, mais on peut en mettre moins !).?

Notamment, de quelle année est-il ? (+ version du logiciel car il y a eu des mises à jour au début)
Et donc ...
est-il encore sous garantie (pour savoir si tu peux ouvrir) ?
les batteries ont-elles déjà été changées ? Quand ? Origine : marque Hsq ou autre ?

[domarie]

Merci de l'accueil et réponse rapide,

donc il est de 2013 (début des 330x je crois)
Plus de garantie :-(

Batteries changées 1 fois sous garantie car défaut de contact au moment de la charge (de mémoire). Donc batterie HSq je pense car fait par le vendeur à l'époque qui est un dépositaire Hsq

Autre message que nous avons régulièrement depuis l'hivernage: "problème batterie temporaire"

Et dernière incongruité du robot: parfois quand ouverture de capot de contrôle => message: "le robot s'arrête" et là, il faut éteindre l'interrupteur et le rallumer pour le relancer ???

Bref problème carte mère ou batterie ?

Merci de l'aide

Dom

[domarie]

Pas compris comment j'ai ce smiley ? Désolé car totalement hors propos

[JPMalef]

[quote ]courant de charge trop élevé[/quote]cela semble provenir du transformateur.

Pour le smiley, à gauche de chacun d'eux tu as un bouton, qui active ce smiley pour ton titre.
Lorsque tu cliques sur le smiley lui-même, tu le place dans ton texte.8D

[domarie]

Si transformateur (ce qu'on peut imaginer), comment on explique que il met le message "courant de charge trop élevé" alors qu'il touche pas à la station comme après le nettoyage hebdomadaire de ce matin ?

J'avoue que ça m'interroge ?

[JPMalef]

As-tu fait un retour état sortie d'usine?

[domarie]

Non et j'y pensais pour voir. Si tu me conseilles, je vais le faire pour voir ?

[JPMalef]

Oui, je conseil. Cela lui remettra les neurones en place BD.

[Keops62]

To nrobot tourne beaucoup.

De quand date le changement de batteries ?
Peux-tu donner les infos du menu Batteries ?
Il se peut qu'elles faiblissent (une cellule qui déconne suffit).

Quelle version du soft as-tu ?

[domarie]

Hello,

je suis aller voir la charge batterie dans menu outil et il semble bien que problème:

Batterie1 Batterie2
Voltage 19.4V 0.0V
Charges 2867 2867
Niveau de courant 2311 mAh 2600mAh
Courant -138mA 567 mA
TEmpér 22.1°C -5.0 °C
Capac 2600mAh 0mAh


Tu me confirmes diagnostic sur batterie2 (ou sur les 2) ?

Dom

[Keops62]

Je crois qu'en effet il y a un souci !

Ouep tu es bon pour en changer.
C'est super facile même si la 1ère fois c'est l'aventure :
j'ai mis en ligne [a http://emmanuel.ostenne.free.fr/photos/mouton/#chgtbatteries]le pas à pas et quelques photos[/a].

Question/Remarque :
Tu as une grosse surface et 1 seul guide placé !?
Pourquoi ne pas avoir mis le 2nd ?
Cela permettrait d'augmener les chances de trouver rapidement l'un des 2 guides donc d'avoir un temps de tonte par session de batterie au max.
Même sans obstacles et sur une surface simple comme un rectangle, les 2 guides partageraient la surface en 3.
Je pense aussi que le repérage puis le zonage GPS serait meilleur.

[domarie]

Ok merci voilà qui devrait nous permettre de régler le problème.

Dernière chose, mon robot fait parti des numéros de série concernés par la page du forum "ATTENTION NV PANNE DETECTER SUR LE MODEL 320 ET 330 ANNEE DE FABRICATION 2013".

D'après ce que j'ai pu lire dans ces échanges, cette nouvelle panne détectée pouvait déboucher sur des problèmes de batterie !

Penses tu que c'est le cas et ais-je des chances de forcer mon vendeur à participer un peu à la réparation ou à la mise à jour du soft si je vais faire réparer chez lui ? Question complexe non ;)

D'ailleurs, c'est lui qui m'a fait l'installation avec un seul fil guide car étions en plein déménagement à l'époque et avons sous traité vu notre ignorance en robot de tonte. Ais-je eu tort de lui faire toute confiance ? :-)

[JPMalef]

A la fois difficile et très facile de repondre (??).

On n'a pas de plan de ton terrain avec installation, donc difficile de juger de la qualité de cette installation _o_.

Comme tu as déjà fait appel à lui pour un problème de batterie sous garantie, pourquoi n'a t'il pas installé la dernière version du software ?
Comme il est supposé avoir reçu la note de service Husqvarna, pourquoi n'a t'il pas agit en conséquence?

Et vendre un modèle qui doit travailler 24h/24, c'est pas très professionnel _o_.

[Keops62]

Pareil que JPMalef.

En tout cas tu ne perds rien à aller voir ton vendeur déjà pour te renseigner sur les prix de ses prestations (prix matériel et main d'oeuvre).
Tu pourras ainsi comparer avec les prix en ligne et voir la tournure de la discussion quand tu lui parleras de ton problème spécifique et mettra un peu la pression.

[domarie]

Bon, comme d'habitude, je prends le problème à l'envers car j'ai vérifié la version du soft et la mise à jour a bien été faite puisque 5.03 (j'ai modifié ma signature).

Donc, dans l'ordre je règle mon problème de batterie et je reviens vers vous avec un plan pour conseil éventuel sur le terrain.

Merci

[domarie]

Bonjour,

batterie changée et tout semble rentré dans l'ordre. Pour faire un shéma de mon terrain, je peux procéder comment ? Est-ce possible de copier un dessin depuis word (le copier coller ne marche pas) ?

Dominique

[Keops62]

L'image doit être hébergée sur uns site internet externe (un drive/cloud ou autre hostingpics) :
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