Contact service client Husqvarna ?

lithium73fr · Message par **lithium73fr** » ven. juin 28, 2019 5:47 pm

Savez si il y a un numéro de téléphone/mail ou on peut joindre des techniciens Husqvarna ?
Impossible de trouver sur leur site, ils indiquent uniquement les revendeurs.

Merci

JPMalef · Message par **JPMalef** » ven. juin 28, 2019 5:54 pm

Effectivement, c'est l'approche Husqvarna.

Il compte uniquement sur leur réseau "revendeur".

C'est aussi la raison d'être des forums comme celui-ci, nous entraider.

lithium73fr · Message par **lithium73fr** » ven. juin 28, 2019 6:33 pm

Donc pas de contact possible avec eux ?
Il me semblait pourtant avoir vu des posts qui en parlait sur le forum mais je n'arrive pas à les retrouver...

JPMalef · Message par **JPMalef** » ven. juin 28, 2019 7:03 pm

J'ai effectivement, il y a quelques années, réussi à trouver une adresse e-mail d'un technicien Husquvarna, qui m'a répondu, une seule fois (cela devrait être par erreur BD).

Il n'a ensuite plus jamais répondu.

shaka · Message par **shaka** » ven. juin 28, 2019 7:57 pm

JPMalef, tu as eu de la chance.(:)

Husqvarna ne veut pas avoir de contact direct avec les clients que nous sommes.

La derniere fois que je suis allé chez mon revendeur, ce dernier a du appeler le service client Husqvarna ( devant moi avec le haut parleur branché), pour régler un probléme.

J'ai demandé à parler au technicien Husqvarna et celui ci a répondu " moi je ne parle pas au client "

En cas de probléme il faut passer par son revendeur.:-p