Quand changer sa batterie ?

[poildecarotte]

il y a sur ce forum une palanquée de témoignages d'utilisateurs dont la batterie a été échangée sous garantie, pour n'en citer qu'un seul:

[url http://automower-fans.les-forums.com/topic/542/charge-a-0-amperes/goto/5889/#m5889]

Inutile de vous déplacer, il suffit de remplir ce formulaire de contact:

[url http://www.husqvarna.com/fr/homeowner/support/contact-husqvarna/service-questions/]
Expliquez votre problème et faites-vous confirmer qu'une batterie "jeune" est bien garantie et demandez tout de suite quel est le revendeur le plus proche de chez vous qui puisse vous faire cet échange sous garantie.
Bien sûr certains revendeurs peuvent "rechigner", mais à partir du moment où ils vendent ces produits ils sont dans l'obligation de les garantir.
Revenez nous voir pour nous dire ce que ça a donné.

[jpk]

[quote le 12/05/2010 à 08:57:02, Ralph a dit :]...Le détaillant (Arts de l'Eau à BIVIER département 38) me dit que la batterie n'est pas garantie...
... cette société spécialisé dans la piscine (Desjoyaux)...[/quote]Le fait que ce type d'équipement n'est pas dans le premier créneau de l'entreprise pourrait expliquer la réponse un peu [i]courte[/i] du revendeur. Comme tu l'écris toi-même, la batterie est normalement un [i]consommable[/i], comme des pneus de voiture par exemple, mais il y a un minimum à respecter.

Comme l'écrit poildecarotte, il faudrait insister un peu...

[JackRaby]

Mon revendeur m'a dit que la batterie n'est normalement garantie qu'un an (le robot 2 ans) mais que jusqu'à présent toutes les batteries qui sont mortes avant 2 ans ont été remplacées gracieusement par HSVN.

[smoo]

Le revendeur de JackRaby semble avoir les mêmes règles que le mien.

[Ralph]

Finalement, Husqvarna maison mère a découvert avec un certain étonnement semble-t-il qu'aucun détaillant de la région Grenobloise n'acceptait de prendre en charge ma tondeuse, la majorité n'avaient d'ailleurs jamais ouvert la bête... Donc ils m'ont orienté sur un détaillant Savoyard, tout à fait charmant et compétent, qui vient de m'annoncer que Husqvarna allait changer la batterie sous garantie... Au passage il m'a dit que cette tondeuse achetée neuve en 2009 était un modèle G2...
Il va me faire la MAJ logicielle.
J'ai quand même un peu les ..... d'avoir acheté 2000€ un ancien modèle ! Y a-t-il une grosse différence entre G2 et 220AC ? La boite en carton d'origine était une 220 AC, bizarre....
Le plus galère c'est que je dois me taper 1h15 de route aller et autant retour et tout ça 2 fois !
Mais bon ça compense le temps que "Marguerite" à passé à tondre à ma place....

[GiPe]

Mais sur la facture, est-il marqué 220AC ? Auquel cas le vendeur et/ou husqvarna ont des comptes à rendre ?

Vérifier le N° de série...

[jo]

Si c'est un G2, le clavier est de couleur blanche ainsi que les plaques qui fixent les moteurs de roues.
Si c'est un 220AC, ces pièces sont de couleur noire.

Si c'est un G2, le fond du bac dans lequel se loge la batterie est plat et la batterie se place horizontalement.
Si c'est un 220AC, le compartiment batterie comporte des étriers pour pouvoir y placer deux batteries verticalement.

[Ralph]

Clavier blanc, donc G2.
A part la couleur, y a-t-il des modifications importantes entre les 2 ?

[jpk]

Dans la signature, on remplace [b]220AC[/b] par [b]G2[/b] ?

[jo]

La seule différence se situe au niveau du détecter de retournement de la bestiole, mais le comportement reste sensiblement identique d'un modèle à l'autre.

Il y a aussi une petite différence au niveau du détecteur de soulèvement.

[Ralph]

Bon si ce n'est que ça, je ne vais pas faire un procès, juste un courrier, histoire de marquer le coup. Et pour ceux qui sont tentés par l'aventure, bien vérifier les compétence du vendeur avant de signer....

[yodul]

[quote le 10/05/2009 à 12:18:31, leszazas a dit :]Attention: bien prévoir une relève car la batterie tombe TOUJOURS en rade pendant un long weekend férié lorsqu'en plus on a trop laissé pousser l'herbe et qu'il faut absolument couper tout ça !!! Encore une occasion d'emprunter la tondeuse du voisin pour s'entendre dire "c'est un gadget votre truc" !!![/quote]

Je ne sais pas emprunter la tondeuse du voisin, il a un robot aussi ;-)
Ma batterie est aussi en fin de vie et je voudrais en refaire une. Le problème c'est que je ne sais pas récupérer les éléments de l'actuelle sinon le mouton ne tond plus.
Je cherche donc le fusible, le klixon et la fiche (bref tout ce qu'il faut pour faire une batterie maison) de manière à pouvoir changer de batterie sans rester plusieurs jours sans tondre.
Y a t-il quelqu'un sur ce forum qui pourrait me fournir le matériel nécessaire contre paiement???
Je commanderai les batteries sur internet (si vous avez un bon lien je suis preneur). Par la même occasion j'aimerais augmenter la capacité de la batterie mais garder le même encombrement que la batterie d'origine.
Mon terrain fait environ 5 ares. Donc si je pouvais doubler la capacité et donc le tyemps de tonte ce serait déjà très bien.
Merciiiiii

[nono]

bonjour à tous,

outre le racourcissement des cycles tonte/charge, comment peut on s'assurer que la batt est bien morte? y a t il des données visibles dans le menu pour avoir confirmation? que doit on voir dans l'historique batterie pour dire que la batt est hs? et en appuyant sur 0? merci d'avance à tous !

[jpk]

Quand la batterie est bien morte, on tond [b]très[/b] peu et on recharge beaucoup.
La tenue de charge peut devenir si mauvaise que le robot reste épuisé au milieu de gazon en affichant [i]batterie faible[/i].
Quand cela se reproduit presque chaque jour, c'est le signal de l'agonie :gr

Avec un 220AC de 2008 sur 18 ares, cela ne devrait tarder. BD

[nono]

je n'en suis pas encore au stade "batterie faible"... mais les cycles font environ 20 min... à votre avis ?

[jpk]

C'est assez typique d'une batterie agonisante.
Quand c'est arrivé chez moi, la machine n'arrivait plus à tondre correctement les 18 ares.

[Ralph]

idem chez moi, je viens enfin de récupérer ma Marguerite avec une batterie changée sous garantie... Hélas alors que le détaillant, qui ne m'avait pas vendu la machine, m'a fait en plus gratuitement une révision : tout nettoyé et vérifié, il a oublié de me faire la MAJ système... donc toujours en B33 2.33.
A la reprise, tontes très brèves avec l'impression que la batterie n'était pas vide. (Faut dire que l'herbe a poussé en 15 j). j'ai donc fait un retour aux réglages d'origine, puis une tonte manuelle, qui a duré 55 minutes, ce qui semble normal. (entre temps tonte à la débroussailleuse, pour alléger le travail du robot).