fiabilité batterie

[gil69]

bonjour,
j'ai acheté un automower 330 acx. Après 4h de fonctionnement, il affiche le message "batterie faible" et refuse de se charger. En fin d'apm, il n'y avait même plus d'affichage. Je l'ai donc rammené au vendeur qui diagnostic un pb de batterie. Problème : impossible de trouver une batterie de remplacement !
Au delà de mon mécontentement et de ma colère (le SAV Husqvarna indiquant à mon vendeur qu'une batterie a été envoyé en express et finalement cela n'a pas été fait...), j'aimerai savoir si d'autres ont eu ce type de pb de batterie ; quelle est la fiabilité ?
merci

[JPMalef]

Désolé de ce qui arrive, et surpris.

Qui dit que c'est la batterie ? Pourquoi pas le chargeur ? (la base)

[broutecool]

(??)
Il faudrait plus d'explications pour comprendre.

Selon vos explications, il est évident que la batterie ne se recharge pas.
Ce problème nous est inconnu!

Maintenant, où est le problème? JPMalef a raison. Les causes peuvent être multiples!...

Votre revendeur est-il formel? Comment a-t-il diagnostiqué la panne? Cela m'intéresse.

A-t-il un testeur de batterie?
A-t-il essayé de recharger la batterie avec un chargeur?
Avez-vous reporté votre base avec le robot?
A-t-il essayé avec une autre base?

Je suis tout aussi dubitatif que JPMalef...

On désire apprendre.

Maintenant, on verra la suite.

[gil69]

Résultat des courses, ce n'est pas la batterie mais le transfo qui ne délivrait pas assez de courant. Résultat, la recharge de se faisait pas.
ouf, c'est donc réglé

[broutecool]

Il faudrait alors changer le titre du topic.
Un chargeur neuf défectueux, ça arrive et pas seulement pour les robots.

JPMalef avait bien deviné.

C'est pour cela qu'on demande souvent de reporter le tout chez le revendeurs. ;-)