Transformateur HS- Garantie ?

[Ives]

Bonjour,

En rentrant aujourd'hui j'ai constaté que mon robot était à l'arrêt avec le message "pas de signal de boucle"; j'ai constaté ensuite que le disjoncteur qui alimente le transformateur de la base était déclenché ; après l'avoir réarmé j'ai mesuré la tension à sa sortie (en enfilant des épingles dans les 2 bornes car les pointes de touche du multimètre n'entrent pas) et c'est 0 V ; d'ailleurs la LED de la base est éteinte.

Le transformateur semble donc HS (étonnant pour ce type de pièce) et mon robot étant encore sous garantie je me demande si le transformateur est inclus dans la garantie de deux ans ? (mon revendeur est fermé actuellement).

[Mheller]

oui le transformateur est garanti comme l'ensemble du robot et sa base... sauf s'il est prouvé que tu as fait une manipulation non autorisée ou s'il y a eu un coup de foudre, encore faut-il que cela se voit.

Donc juste rapporter ton transfo en disant qu'il ne fonctionne plus et que tu demandes son remplacement et n'étant pas technicien tu n'en connais pas la cause.

[chercheur]

Juste pour être sûr : as-tu bien mesuré une tension [b]alternative [/b]?

[Keops62]

Apparemment il y a eu une série de transfos avec des malfaçons :voir [url http://automower-fans.les-forums.com/topic/5844/pas-de-lumiere-a-la-station/goto/61967/#m61967]
Le réparateur le saura en soumettant le n° de série à Husq,
sinon il sera quitte à chercher la cause.
A priori quand même ramener la base et le robot en plus du transfo et des docs de la bestiole (facture ...)

[Lesprit]

[quote le 04/09/2017 à 18:03:14, chercheur a dit :]Juste pour être sûr : as-tu bien mesuré une tension [b]alternative [/b]?[/quote]

Hello,

1) Mesurer la tension à la prise 230Vac avec un voltmètre en mode alternatif (prudence) ou brancher un autre appareil électrique
2) Mesurer l'alimentation de la base d'un 430X qui délivre du 28Vdc avec un voltmètre en mode continu
- à vide
- en charge avec 2 ampoules de voiture 12V/5W ou 21W mises en série sur les contacts du connecteur de sortie de l'alimentation.

Si tension présente à la prise 230Vac et < 28Vdc en sortie de l'alimentation -> retour agent HSQV avec papiers de garantie et la base pour vérifier le tout.

[Ives]

Le fait que le disjoncteur divisionnaire ait déclenché (et non un différentiel) était une bonne indication (c'est un circuit spécialisé qui alimente uniquement la base du robot) sur l'origine de la panne.

Comme le mentionne Lesprit, pour vérifier l’alimentation de la prise électrique il est effectivement plus simple de brancher un autre appareil car avec les obturateurs il est difficile de faire entrer les pointes de touche du multimètre !

J'ai finalement pu joindre le revendeur qui a procédé à l'échange sous garantie du transformateur sans même le vérifier ! Il ne pas donné d'explications sur une éventuelle malfaçon liée au numéro de série !

Le robot fonctionne de nouveau. Merci pour vos infos.

[RaF15]

Bon, pareil pour moi, transfo HS.
Tension de sortie sur les contacts de moustache :0, en bout du cordon résistif:0, en sortie de transfo avant le cordon:0V. Ça c'est fait.
Il est assez facile pour prendre cette tension de-clipser le détrompeur en bout de prise, avant le caoutchouc jaune.
J'ai ramené le transfo au SAV local, pas de souci, il a 18 mois à peine.
Le SAV-man m'a dit de dérouler au max le cordon résistif pour éviter de la surchauffe, mouais... Il m'a aussi dit qu'il ne servait à rien et de le supprimer! oui oui! Je lui ai conseillé de ne PAS dire ça aux clients. Ça lui a été confirmé par la hot-line HSV, NE JAMAIS ne serait-ce que raccourcir le cordon résistif. Il existe une option cordon de 3 mètres, mais la résistance de celui ci est plus importante pour être au final égale à celui de 10 mètres.

Le tout est que le transfo va être changé, il devait faire partie des modèles fragiles.

Bien à vous,
R@F