Automower-fans

bonjour
J'ai un problème avec ma tondeuse, apres un hiver au garage celle-ci refuse de s'allumer.
Lorsque je la mets sur le socle, l'affichage s'allume en inscrivant le message d'accueil Husqvarna, puis s'éteint instantanément.
La tension de la batterie est à 20 V. La base est branchée correctement.
Pouvez-vous m'aider svp ?
merci et bonne soirée

Bonjour et bienvenue sur le forum,
quel est le type de votre robot? Merci de mettre votre signature a jour.
Vous avez mesure la tension avec un multimetre je suppose?
Votre robot a t il hiberne dans un endroit humide?

Je ne connais pas le modèle exact, car lorsque je l'ai acheté en 2006, il n'y avait qu'un modèle. elle est prévue sur la notice pour 1800 m².
Où trouve-t-on la référence du modèle ?
La batterie sort 20 volts, mais impossible de savoir si elle prend bien l'ampérage.
L'année dernière, la batterie commençait à faiblir car j'ai retrouvé la tondeuse plusieurs fois vide avant qu'elle rejoigne sa base. il faudrait que je me décide à mettre des fils guides pour les zones éloignées.
Elle est hivernée dans mon garage à l'abri. Je l'ai démontée entièrement et elle ne presente aucun signe d'humidité.
J'ai contrôlé la connexion de toutes les fiches. apparemment RAS.
J'ai eu le service tech France au tél qui a dignostiqué par rapport au symptôme la batterie. Sur Grenoble, aucun revendeur n'a le câble et CD pour dépanner. Le concessionnaire local m'a carrément dit ne pouvoir rien faire avant qu'il se forme sur le produit m'ayant pourtant pris ma tondeuse lundi et je l'ai recuperée vendredi sans qu'il n'ait rien fait. Un autre qui m'avait été conseillé par le service Husqwarna m'a carrément dit "j'en ai vendu 2 et j'ai arrêté donc je ne dépanne pas". Tous ces vendeurs de tondeuse ne sont contents que lorsqu'ils bricolent des tondeuses classiques mais ne croient pas dans ce produit qui est pourtant totalement satisfaisant. Je possède un terrain qui fait le tour de la maison de 1200 m² avec des massifs au milieu, un couloir pour passer d'une zone à l'autre et ma tortue tond de avril à octobre sans que je n'ai à ressortir ma vielle tondeuse. Le plaisir de l'apéro au lieu de la corvée.
Enfin, j'ai voulu commander une batterie. Le revendeur qui m'avait vendu la tondeuse mais ne fait pas lui non plus de SAV me donne un délai de, je cite, "3 semaines minimum mon pauvre monsieur". Irréaliste !!!
J'ai donc demandé à "1000 et 1 piles" de me refaire une batterie que j'aurai jeudi.
Je vous tiendrai informé de la suite.

Bonjour, je suis aussi sur la région grenobloise et j'ai acheté ma tondeuse chez Desjoyaux, le seul qui en vendait l'an dernier... Effectivement ils n'ont pas le câble pour les MAJ, mais je crois qu'ils peuvent commander toutes les pièces dans un délai normal, du moins je l'espère.... c'est en tous cas ce qui m'a été dit au moment de l'achat.
On pourrait se regrouper entre utilisateurs, localement pour entraide et échange de bons procédés, mais ce forum est formidable.
J'ai aussi le soucis d'une tondeuse qui ne retrouve pas sa base, environ une fois par semaine... Je pense donc mettre un deuxième cable guide.

[quote le 18/04/2010 à 19:24:20, rico38 a dit :]je ne connais pas le modèle exact, car lorsque je l'ai acheté en 2006, il n'y avait qu'un modèle. elle est prévue sur la notice pour 1800 m².[/quote]On peut supposer qu'il s'agit de 220AC
[quote le 18/04/2010 à 19:24:20, rico38 a dit :]Où trouve-ton la référence du modèle ?[/quote]Voir
[url http://automower-fans.les-forums.com/topic/32/comment-afficher-la-version-logicielle-du-firmware/]

@rico38:
2006 : ça doit être un AM G2. Si c'est encore la première batterie, alors oui, il y a de fortes chances qu'elle soit morte.
Avez-vous envoyé votre batterie d'origine pour qu'ils cablent également le capteur de température et le klixon ?

Ici pour 110€ votre batterie arrive toute seule dans votre boite aux lettres:
[url http://cgi.ebay.de/Original-Husqvarna-Automower-Akku-Accu-Batterie_W0QQitemZ330424319924QQcmdZViewItemQQptZLH_DefaultDomain_77?hash=item4ceed2ffb4#shId]

Bonsoir,
Oui, je leur est fourni la batterie d'origine. Votre lien est intéressant, car j'ai demandé au SAV si il y avait un site de vente en ligne et ils m'ont répondu que non. Certes il est en allemand mais les photos sont très explicites.

[quote le 20/04/2010 à 02:52:24, rico38 a dit :]j'ai demande au sav si il y avait un site de vente en ligne et il m'ont repondu que non.[/
quote]
transmettez leur le lien du forum, ou plus explicitement celui-ci:
[url http://automower-fans.les-forums.com/topic/18/achat-en-ligne-de-consommables-pieces-de-rechange/]

La fonction "recherche" du forum en haut à droite, peut également être utile.