Codes erreurs sur MI 632

[EricG]

Bonjour,

J'ai un robot Viking Imow MI632 de 2014 et suite à changement de batterie (nouvelle génération AAI 160) et mise à jour logicielle, le tableau de commande annonce codes 4016 et 4019.
Quelqu'un saurait-il à quoi correspondent ces codes ?
Merci

[Peups1806]

Ola,
M4016: interrupteur de la touche stop défectueux.
M4019: platine principale défectueuse.

Ton MI632.0 doit avoir la dernière MàJ de Stihl. Ton revendeur pourra t'aider à remettre ça aux normes ;)

[EricG]

Bonjour et merci pour cette réponse,

Ces codes sont apparus après changement de la batterie AAI 130 par une batterie AAI 160 et chargement de la dernière MàJ ; tu m'avais dit dans un autre post que le boîtier de commande pourrait être incompatible avec cette dernière génération de batterie.
Peux-tu me le confirmer avec les références du boîtier ?
6309-400-2103-B
Steuereinheit MI 6 V6 20
3.60.101.256/0000
180914674
REV : 03

Merci pour tout

[Peups1806]

Houlà, euh, tu as encore les 2 diodes pour le capteur de pluie? D'après les références oui mais... Si oui, c'est une ancienne version qui doit être changée. LA nouvelle dispose d'un capteur style sensor d'humidité. C'est sûrement la cause de l'incompatibilité de tes erreurs...

[EricG]

Eh bien non ! mon capteur de pluie est de type sensor, mais les références sont les bonnes ; il s'agit donc peut-être d'une version "intermédiaire" (c'est-à-dire avec détecteur de pluie type sensor mais fonctionnant avec une version logicielle type diodes ; j'ignore si cela est possible ?).
En plus, mon robot était déjà retourné en SAV pendant la période de garantie et je n'avais pas pu savoir précisément ce qu'ils avaient fait dessus ; il y a donc de fortes chances pour qu'il soit "mâtiné de cochon d'Inde".
Pour info, sa plaque signalétique dit :
MI 632.0
Série-N° :
434339476
3150 min-1
29V DC
120 W
Schnittbreite 30 cm
Merci encore, ton aide est précieuse pour y voir plus clair
01.2014

[Peups1806]

Bon, on va trouver, c'est sûrement une erreur de version logiciel ou incompatibilité de pièces.
Si... Ca commence bien... Tu as une carte mère de la version 632.0 avec une télécommande à sensor, tu dois avoir la version logiciel 3.08 (stable) et non la 3.04 (pas top stable).
Au besoin, tu peux aussi réclamer à ton SàV, sinon, si tu passes par Namur, je peux y jeter un oeil mais sans brancher la machine au pc et tester les (nombreuses) autres versions logiciel, je ne serai plus d'une grande aide.
Puis, attends... As-tu al possibilité d'ouvrir le robot et vérifier si toutes les connections sont bien faites? 2 codes erreurs sans rapport avec le changement de batterie ou de console de commande, ça me paraît louche...

[EricG]

Mon robot est en effet passé en SAV sous garantie une fois pour des problèmes de version logicielle instable, mais je n'ai pas réussi à savoir ce qu'ils avaient fait. Ils ont d'ailleurs dû changer le boîtier de commande à ce moment là parce que j'étai persuadé d'avoir un détecteur de pluie avec 2 diodes.
Bon ! concernant le non fonctionnement du boitier de commande après le changement de batterie, il ne s'agit pas d'un non fonctionnement total. Je l'ai fait changé et le revendeur m'a décrit les "symptômes" : le boîtier s'allume normalement et on peut circuler dans tout le menu avec les flèches sans aucun problème. Le seul problème est qu'il ne démarrait pas la tonte. Il n'a pas pu me dire s'il s'agissait d'une incompatibilité de pièces avec le nouvel accu ; cela reste donc LA question.

[Bert de Wavre]

Bonjour ,
J ai deux Imow viking 632 PC avec les memes problèmes lors du changement de batterie .
Imows : 4 ans d'age : Le premier changement de batterie impliquant de nouvelles connections car les nouvelles batteries Stihl ne sont pas directement compatibles avec les anciennes Viking + le module de commande à changer !!
Le deuxième : problèmes semblables la carte mère à changer ( alors qu'elle fonctionnait parfaitement avec l'ancienne batterie .
J'ai contacté le SAV Stihl pour réclamation cause nouvelles batteries pas compatibles sans très gros changements sur la machine de base.
Ils m'ont répondu que la décision de prise en charge par Stihl demandait du réparateur ; ce dernier a demandé l'intervention de Stihl ....pas de nouvelles depuis deux mois . Entretemps , le premier robot ( dont le module de commande a été changé ) indique : batterie morte ; plus de possibilité de recharge :cette batterie neuve été renvoyée chez Stihl : sans nouvelle depuis un mois !!

Conclusion : saison 2021 : deux robots Viking/ Stihl inutilisables pendant deux mois ou plus ...car le premier robot vient de me faire "Erreur 4019 " contacter revendeur spécialisé ....qui est en vacances

Vraiment top les Stihls !!!

à suivre


Suite du feuilleton : deux nouvelles batteries sont envoyées chez le réparateur qui les montent sur mes deux robots : une demi heure plus tard ,, les deux batteries flambantes neuves sont déchargées et inutilisables : clignotement noir sur la console
Nouvelle plainte chez stihl qui finit par renvoyer à nouveau deux nouvelles batteries en précisant qu'il faut , avant montage , remplacer le faisceau de fils qui alimente la position du capot cause du court circuit (!) Ceci est fait par le réparateur et ensuite les dernières batteries se vident en 30 minutes : à nouveau inutilisables et non rechargeables .
Nous sommes le 28 Octobre 2021 , tontes effectuées avec mon vieux Eden park .
Les deux Imow Viking ne fonctionnent toujours pas après trois mois d'investigations !



à suivre


Bert de Wavre