viking Mi-322C - Bruit ou normal ? Recherche posseseurs de ce type...

Netman8 · Message par **Netman8** » lun. août 08, 2011 5:57 pm

Bonjour à tous,

J'ai une petite question concernant mon robot tondeuse Viking IMOW MI-322C. :) (+)

Je voudrais avoir un retour de vos robots du même type...(+)(+)

Je trouve que celui-ci fait un bruit à une seule des roues... Je le trouve un peu agaçant...

J'ai demandé à mon revendeur qui me dit que cela est normal mais j'ai un doute sur cette réponse...

Avez vous des retours à me faire sur ce bruit ?

Déjà un grand merci de vos retours...

Christian

mat · Message par **mat** » lun. août 15, 2011 1:29 pm

si c'est un robot de 2010 c'est normale qu'il fasse du bruit en tout cas plus qu'en 2011.
il existe une amelioration possible pour changer ce bruit.
vous devez demander a votre revendeur si il peut faire cette amelioration.
si non, nous pouvons aussi le faire pour vous.
cordialement,

matthieu

Netman8 · Message par **Netman8** » dim. août 21, 2011 6:51 pm

Bonjour Mat,

J'ai envoyé un mail chez Sthil et il m'ont répondu cela. Le pire c'est que je l'ai acheté en 2011 et que mon revendeur me disait cela est normal !

Sthil m'a demandé de remettre le robot à mon revendeur qui l'enverra chez Sthil Belgium et ceux-ci effectueront la modification...

Je vous tiens au courant de la situation...

Cordialement,

Christian

Netman8 · Message par **Netman8** » lun. sept. 19, 2011 10:54 pm

Bonjour à Tous,

J'ai récupéré ma tondeuse... Le vendeur était un peu fâché parce que j'étais passé par la marque ! et cela malgré qu'il disait que le problème était normal oups !
Voilà le problème est corrigé ! Merci Sthil !

Je suis content car maintenant c'est du vrai bonheur...

Christian

alf12 · Message par **alf12** » lun. sept. 19, 2011 11:30 pm

Ca fais plaisir d'avoir un retour plutot positif du SAV viking, pour le revendeur je crois malheureusement que c'est comme dans tous les domaines....Il vaut mieux les court circuiter....