Automower-fans

bonjour,
mon robomow fonctionne mal depuis plusieurs semaines: il commence à démarrer, puis s'arrête sans raison et indique s'être bloqué, ou il tourne en rond sans réussir à avancer, ou au démarrage il ne fait que reculer ou il affiche des messages contradictoires: fermer couvercle (alors qu'il est fermé) ou il tape dans un obstacle (mais pas fort) et il se bloque direct.
j'ai appelé le sav france de robomow et on a essayé de réinitialiser le robot. cependant on arrive pas à franchir l'étape "calibrer pare-chocs". les premières étapes fonctionnent jusqu'à "presser pare-chocs" et à partir de là, il indique échec.
la personne du sav a été incapable de dire quoi faire dans cette situation et un revendeur de la région que j'ai appelé n'a pas l'air plus au courant.
avez-vous déjà eu ce problème ? que faire ? est-ce la carte-mère ?
mon robot n'a que 3 ans et demi et j'aimerai pouvoir le faire durer encore plusieurs années !
merci par avance!

Bonjour, etes-vous de la région du centre (Belgique) ? Si oui, je suppose que vous êtes la personne qui nous a envoyé un mail mais malheureusement, suite à un décès, nous avons fermé quelques jours.

Si pas, de quelle région êtes vous ?

A mon avis et j'en suis pratiquement sur c'est le bumper sensor.
recherche sur google , c'est pas compliquer a changer et doit valoir dans les 50 euros.
graisses les axes du capot t'en que tu y seras.
si tu ne trouves pas la pièce envoie moi une mail je te passerais l'adresse (j'ai du changer le mien aussi)
bonne chance

voir carte avant où on connecte les capteurs.