Panne RS612 capteur pare-choc

kompakt_74 · Message par **kompakt_74** » lun. avr. 09, 2018 10:44 am

Bonjour

Depuis ce week-end, il est inscrit "Pare-choc appuyé" sur l'écran de contrôle de ma RS612 de 2015. Le robot se bloque et ne veut plus rentrer à la base

L'année dernière, j'avais eu un axe de roue cassé et après avoir ouvert un ticket chez Robomow, j'ai du attendre 4 mois (oui, oui, 4 mois) pour qu'ils m'envoient un nouvel axe

Nouvelle panne donc cette année, je décide donc de brancher le robot à mon PC grâce au toolkit trouvé sur internet. Là, je voit qu'un des capteurs avant (le capteur droit) ne fonctionne plus quand on enfonce le capot. Démontage de la partie avant et de la platine électronique contenant les capteurs: un des composant est complètement abimé. Après une analyse rapide, il s'avère que la roue avant a pris du jeu et que l'entretoise en plastique est cassée, et du coup, le circlip qui tient la roue frotte allègrement sur les composants de la platine. Un joli défaut de conception. Bien entendu, mon robot a 3 ans et 1 mois, donc n'est plus sous garantie.

Quelques photos: [url https://photos.app.goo.gl/JvtadkBVwrJaegU72]

Donc pour les possesseurs de RSxxx, je vous conseille de changer l'entretoise et/ou la roue avant dès que celle-ci prends du jeu, pour ne pas se retrouver avec le même problème

Cedric

sittingbull · Message par **sittingbull** » lun. avr. 09, 2018 11:13 am

hello

garantie dépassée d'un mois ;;;; il est possible que robomow fasse un geste commercial ??? et prenne en charge ...

le seul moyen de savoir est de leur demander

@++

Mheller · Message par **Mheller** » lun. avr. 09, 2018 7:18 pm

essayes de joindre Nils chez Oborobo [url https://www.oborobo.fr/] à Rouen, tu peux appeler de ma part.

Peups1806 · Message par **Peups1806** » lun. avr. 09, 2018 8:58 pm

Et dis lui de te changer la carte frontale ESB6003G ;)

kompakt_74 · Message par **kompakt_74** » lun. avr. 16, 2018 8:36 pm

Ok merci de l'info. Je pense que je vais appeler oborobo car j'attends depuis une semaine que le SAV Robomow me contacte et toujours rien

La carte ESB6003G, elle est compatible avec ma RS612 de 2015?
Car sur ma carte il est indiqué PCG6003F. On voit bien d'ailleurs que sur la nouvelle carte ils ont rajouté un capot en plastique devant les composants, je dois pas être le seul à avoir eu le problème...