Automower-fans

Bonjour,

N'ayant pas eu de retour en répondant à un ancien poste, je crée donc celui-ci:

J'ai une AM310 de 2020. Connect@Home fonctionnait très bien jusqu'il y a 1 mois.

J'y avais connecté :
- mon smartphone Huawei Android version 10,
- l'iphone 11 de ma femme
- un ipad 8ème génération (modèle de ce début d'anné).

Impossible de m'y connecter. Sur le robot, le menu Connect@Home avait disparu à un moment. J'ai éteint la tondeuse et ensuite rallumé. Le menu est bien réapparu mais ça n'allait toujours pas. J'ai alors supprimer tous les appairages existants pour recommencer à zéro.

Dans l'App sur mon smartphone : je choisi "Ajouter Automower" ==>Automower 310 ==> "310 sans le module Automower Connect". Sur la tondeuse je lance "Nouvel appairage" ==> ça reste alors avec le message "Appairé l'appareil" et plus rien ne se passe, alors qu'avant après quelques secondes, l'appairage était effectué.

Auriez-vous une solution ou une procédure à faire?
Merci

Bonjour,

Personne pour m'aider à ce sujet?
Merci d'avance

Ce serait avec plaisir, mais je n'ai malheureusement aucune idée. J'aurais proposé de supprimer soigneusement tous les appairages, mais tu l'as déjà fait.
Désolé.

oui en effet, je pense que je vais faire appel à la garantie étant donné que cela fonctionnait bien pendant plus d'1 an et que maintenant ça ne va plus
Bonne journée