Automower-fans

Bonjour à tous,

Je suis propriétaire d'un mouton Sileno+ 1300 (donné par un ami ) depuis juillet 2020. Jusqu’à la semaine dernière pas de soucis majeur, mais là il ne regagne pas sa base car plus de batterie. J'ai changé le câble guide suite à la demande du sav.
Ce matin test de nouveau et pareil, il reste a quelques mètres de sa base. Avez vous une idée d'ou çà peut venir ?(??)(??)

Amicalement

Il faudrait les valeurs de signaux captés par le robot (ceux émis par la boucle périphérique signal A, la base signal F et signal N, et ceux du guide signal G1)
En complément
- quel est le mode de retour à la base ?
- l'âge des batteries et celle réelle du robot ?

Je viens de voir qu'il est planté suite à mise à jour ... fallait pas !
Sur demande du SAV ?
Un propriétaire éclairé saura peut-être sinon appel SAV.

Bonjour,

Le robot a été gagné l'été 2017 mais jamais utilisé. On me l'a donné cet été. Jusqu'a la semaine dernière il fonctionait parfaitement. Il a commencé a ne plus regagner sa base et a etre a sec au point de vue batterie. Une fois rechargé (dépose manuel sur le socle) il repartait et rebelote immobile plus de batterie.
Je me suis dit peut être une mise a jour vu l'année, erreur fatale robot en croix.
J'ai donc contacté le SAV qui forcement me dise que le robot est plus sous garantie voici leur dernière réponse :

Le Service Clients Gardena. (GARDENA France)

23.09.2020, 16:27 MESZ

Cher Client,

Nous comprenons votre déception.

En revanche, aucun diagnostic n'a permis de rendre la mise à jour responsable de la panne de votre robot.

D'autre part, si votre votre produit a dépassé sa période de garantie, nous ne puvons prendre prendre en charge une partie ou la totalité des frais liés à la réparation.

Par conséquent, nous vous invitons à suivre la procédure de réparation d'un produit hors garantie transmise dans notre échange précédent.
Pour toute information complémentaire nous sommes à votre disposition.

Cordialement

Service GARDENA
9/11 allée des Pierres Mayettes
ZAC des Barbanniers
92635 GENNEVILLIERS

Je prépare le robot pour l'expedition et on verra. Mais si pas de gestes commerciale de la par de Gardena , car à mon sens même si la batterie est hs, je suis prêt à payer mais leur mise a jour est quand même est belle M....:oZ:oZ:oZ