Solar Hybrid : Bouton Stop défectueux ? [Résolu : mise à niveau constructeur]

[Logenergie]

Bonjour,
J'ai acheté une Solar Hybrid voici bientôt 2 ans, que je n'avais pas mise en service, le temps de faire la pelouse.
Ce printemps, ça y est, le terrain est nivelé, la pelouse a été plantée et a poussé. J'installe donc ma tondeuse.

Je l'ai mise en marche ce matin, mais elle ne démarre pas. En regardant de plus près, j'ai la quasi-certitude que la grosse touche STOP n'actionne pas le micro-contact qui est en dessous : le doigt (en forme de came) de cette touche Stop me semble décalé, son extrémité la plus large passe au-dessus du micro-contact. Celui-ci ne touche qu'une partie moins large de cette came, et ne s'enfonce que très peu. On n'entend pas le "clic" du contact. Si on appuie sur le contact, on voit bien qu'il faut l'enfoncer 2 ou 3 mm de plus pour l'enclencher ("clic" audible). On s'en rend bien compte en comparant avec le micro-contact de fermeture du capot, très accessible.

Quelqu'un a-t-il eu ce problème ? A mon humble avis, j'ai l'impression qu'il y a un petit défaut de conception : mauvais alignement charnières de la touche Stop / Touche Stop elle-même / micro-contact.

De mon côté, je vais montrer la tondeuse à mon revendeur demain, pour avoir son avis.

[jpk]

En effet montrer au vendeur est sans doute la meilleure stratégie du moment, vu que l'appareil n'a jamais servi.

Sinon on peut déposer le carénage pour mieux identifier le problème.
Voir [url http://automower.free.fr/demontage/demontage.html]

[Logenergie]

Je vais voir mon revendeur ce matin.

Sinon, pour le carénage, petite précision : sur ma Solar Hybrid, le bouton Stop est solidaire du couvercle qui porte les capteurs solaires.

Donc, en soulevant le couvercle, on aperçoit très bien, par dessous, le micro-contact et la came du bouton Stop. On arrive, toujours sans rien démonter, à passer un ongle entre les 2 et à actionner le micro-contact. On entend alors le "clic" du micro-contact, qui me semble indiquer que le Stop est désactivé. Mais le couvercle est ouvert, je suppose donc qu'il faut que les 2 contacts soient enfoncés pour que la tondeuse démarre. Je ne vais pas plus loin, car je tiens à mes orteils !

Une autre raison pour ne pas aller plus loin, bien que je sois électronicien, est que ce défaut pourrait être pris en charge par la garantie ?

A la lecture du forum, j'ai noté l'utilité de renseigner sa signature, et la méthode d'interrogation de la version. J'ai donc mis à jour ma signature avec ces informations.

Je vous tiens au courant au retour de chez le revendeur. Je profiterai de cette visite pour voir avec lui l'utilité de mettre à jour le logiciel.

[jpk]

Question garantie, c'est normalement deux ans, donc jusque juillet 2010.

[Logenergie]

J'ai déposé la tondeuse ce matin. Ce revendeur n'a pas beaucoup l'habitude de ces machines : il fait partie d'un groupe de 8 magasins en Ile de France. Je l'ai achetée dans un des magasins, mais je l'ai déposée dans une autre boutique du groupe plus proche de mon domicile.

Ce dernier n'avait semble-t-il jamais vendu de Solar Hybrid. Il a déjà vérifié que son câble de connexion était bien compatible avec ma tondeuse, ce qui semble être le cas.

Il doit appeler Husqvarna pour leur demander conseil, mais aussi s'assurer auprès du constructeur que la garantie est bien de 2 ans.

Il a constaté visuellement, comme moi, que le bouton Stop n'appuyait pas sur le micro-contact, et qu'il ne semblait pas y avoir de réglage.

Suite dans quelques jours.

[jpk]

[quote le 15/06/2010 à 14:47:15, Logenergie a dit :]Il doit appeler Husqvarna pour leur demander conseil, mais aussi s'assurer auprès du constructeur que la garantie est bien de 2 ans.[/quote]Je veux bien mais à mon avis, c'est deux ans pour toutes les machines ou aucune.

Mon vendeur, Belge au demeurant, n'a [b]jamais[/b] chipoté sur le principe, hors [i]consommables[/i] tels que lames, batteries, roues avant, etc. bien entendu une fois

[jpk]

À toutes fins utiles, le manuel des pièces de rechange avec les vues éclatées sont disponibles sur le site référencé dans le message
[url http://automower-fans.les-forums.com/topic/42/notices-et-brochures/goto/636/#m636]

[Logenergie]

Merci beaucoup.

Le problème me semble venir de l'interface entre le bouton Stop : 504 62 70-01, et le micro-contact soudé sur le faisceau de fils : 505 45 78-01.
Peuvent aussi être en cause le ressort à lame : 504 62 71-01 et/ou la butée (?) : 504 62 72-01. Ou bien le couvercle lui-même (s'il était mal moulé ou faussé, vrillé ou tordu*), qui ne semble pas avoir de numéro de pièce.
Peut-être sera-t-il plus sage de changer l'ensemble "couvercle équipé" complet : 504 62 68-01 ?

* En effet, l'ajustement entre le bouton Stop et le micro-contact dépend essentiellement de la géométrie du couvercle, ce dernier comprenant des moulages dans lesquels viennent se positionner le bouton Stop, le micro-contact, le ressort à lame et la butée.

[Logenergie]

Confirmation de la part d'Husqvarna : la garantie est bien de 2 ans. Il me reste un mois ...

[Logenergie]

Dernières nouvelles : Il s'avère que Husqvarna a identifié le même problème sur plusieurs tondeuses. Il a donc créé de nouvelles pièces modifiées en conséquence.
Ces pièces modifiées ont été commandées ce matin (en lieu et place des pièces d'origine qui avaient été commandées auparavant). J'attends leur livraison, en principe la semaine prochaine.

[Logenergie]

Bonjour,

Je viens de récupérer ma tondeuse : les pièces sont arrivées chez mon revendeur, après bientôt 2 semaines !

Husqvarna fournit un kit de remplacement du bouton Stop des Solar Hybrid. Une fois remplacé, on entend bien le clic du micro-contact.

D'autre part, le bouton Stop se verrouille en position appuyée, grâce à la butée 504 62 72-01 (référence lue sur la notice 2008-05, 115 10 94-01 rev 2). En effet, cette butée passe au-dessus du bouton stop (un peu comme un cliquet) lorsqu'on enfonce ce dernier. Il faut ensuite appuyer sur la butée, pour qu'elle repasse sous le bouton, afin de pouvoir relever ce dernier. Je me demande si c'est volontaire, ou bien si cette butée ne serait pas montée trop haute ?

Enfin, le revendeur en a profité pour passer mon logiciel de la version 2.51 à la 2.61. Je vais chercher les différences entre ces versions.

Tout cela a été pris en garantie.

Merci pour votre aide.

[poildecarotte]

merci à vous d'avoir pris le temps de décrire la solution au problème.