Ma Robomow RM400 se bloque après un obstacle

[Margot]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec mon robot tondeuse RM400 :
Depuis quelques jours, lorsqu'il rencontre un obstacle, environ une fois sur deux, il ne tond plus et tourne sur lui-même, puis s'arrête en disant "me suis bloqué". J'appuie sur GO, il me demande d'entrer le numéro de code, puis je fais à nouveau GO, il me dit : " pare choc appuyé". Je lève le capot et le remet, le robot repart ... Il en est de même, si, avant qu'il s'arrête, j'interviens en tapant sur le capot, le robot repart !
Je pense qu'il peut s'agir d'un mauvais contact, mais comment y remédier ? 8-)

Merci de m'apporter une solution.
Amicalement,

Margot

[mat]

la il vaut faut obligatoirement passer par notre centre de service, c'est surement le joystik qui est enfoncé et il faut réparer.
pour cela seul notre centrale peut le faire.
un pti mail sur support@robomow.eu et cela prendra 7 jours maxi.