"Moteur bloqué" suite à la mise à jour

Comment bichonner son robot? On vous aide quel que soit son état de santé
Isalolo
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"Moteur bloqué" suite à la mise à jour

Message par Isalolo »

Bonjour,
Cela fait 2 bonnes années que mon robot fonctionne à merveille.
Cet hiver mon revendeur m'a conseillé de prendre une extension de garantie, que j'ai prise.
Du coup la révision s'est passé avec nouvelle mise à jour. Et bien, vous ne savez pas quoi, lorsque j'ai redémarré la saison au mois de mai, j'ai eu une foultitude de message "moteur bloqué" avec arrêt du robot et souvent au même endroit sur ma pelouse.
Mon revendeur m'a laisser entendre que la mise à jour n'était pas au top et que si cela recommençait il faudrait changer le moteur. J'ai halluciné par cette décision.
Bien entendu cette panne a persisté et le changement de moteur a été fait. Malheureusement la panne persiste et le moteur se bloque de nouveau.
Prochaine étape remplacement de la carte mère, merci l'extension de garantie.

Avez vous eu des pannes similaires après la mise à jour de cet hiver?
Isalolo
Mheller
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Re: "Moteur bloqué" suite à la mise à jour

Message par Mheller »

malheureusement il y a eu des problèmes similaires sur des 450.
Chez moi un grand principe pas de mise à jour si cela fonctionne... Même contre l'insistance du revendeur.
Eure Normandie
2000 m2 (2014) : RS630 (2014) - 400m2 (2014-2019) : RC306 (2014) retirée - AM310 (2017) - 4800m2 (2015) : AM 265ACX (2015) - 1200m2 (2016) : AM 230ACX (2010)
12000 m2 (2016) : Bigmow (2010) - 1500m2 (2016) : AM 330X (2016)
jonas0_13
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Re: "Moteur bloqué" suite à la mise à jour

Message par jonas0_13 »

Ah les extensions de garanties !... Géniale invention des marketeurs pour engraisser la marge des entreprises ;)
Loir et Cher
AM 320 + kit connect (Marguerite) - 09/2015 - logiciel 420-7.04.00 - 415 m2 (en 2 zones)
AM 330X (Murphy) - 12/2021- 730 m2
Les 2 : 24/24-7/7 (sauf arrosage) - Météo adaptative
Isalolo
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Re: "Moteur bloqué" suite à la mise à jour

Message par Isalolo »

En effet, si je n'avais pas fait d'extension de garantie, je n'aurais pas eu la mise à jour et mon robot fonctionnerait comme au début, j'en suis persuadé.
Maintenant ils veulent me changer la carte mère, on vit dans un monde de dingue !!!
Isalolo
Isalolo
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Re: "Moteur bloqué" suite à la mise à jour

Message par Isalolo »

Que faire?
Isalolo
jonas0_13
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Re: "Moteur bloqué" suite à la mise à jour

Message par jonas0_13 »

Exiger le retour gratuit à la situation antérieure.
Loir et Cher
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Driller
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Re: "Moteur bloqué" suite à la mise à jour

Message par Driller »

Tom histoire pareil incroyablement similaire à mon situation.

J’ai emmené le Automower chez le revendeur pour un diagnostique pour la to Ken de chargé. Il a trouvé le câble de charge HS et donc j’ai remplacé ça moi même. Mais je me suis rendu compte que le firmware était mis à jour et depuis j’ai le message d’erreur pour le motor de hauteur de coupe « prob. de hauteur de C, courant.

Quand je fait un test, il y a 0mAh pour le moteur de coupe.

Quelqu’un a une idée?
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