Indego M700

[Varano]

Bonjour
Suite à un vol, j’ai désactivé mon indego…
Après l’avoir récupéré un message INDEGO désactivé s’affiche,normal !
Mais comment réactiver le robot ?
Je n’arrive pas à trouver dans la notice
Merci pour votre aide

[jonas0_13]

Bonjour Varano,
Peux-tu nous donner un peu plus de détails :
- dans quelles conditions ton robot a été volé ?
- comment as-tu procédé pour le désactiver ?
- comment as-tu récupéré ton robot ?
Cela nous aidera à te répondre.
Merci aussi de mettre ta signature à jour.

[Varano]

C’est toute une histoire…

Mon fils a pris le robot pour l’emmener chez un voisin sans que je sois au courant.
De retour à la maison plus de robot…!
Je décide de supprimer mon compte et je reçois ce mail de Bosch
Ignorer cet e-mail. Dans ce cas, vous conserverez votre appairage avec votre Indego. L’utilisateur v********r@privaterelay.appleid.com ne pourra pas réaliser l’appairage avec votre Indego.
Désappairer votre Indego de votre compte utilisateur. Dans ce cas, l’utilisateur v********r@privaterelay.appleid.com pourra réaliser l’apparaige avec votre tondeuse.
Désactiver votre Indego. Dans l’éventualité où votre Indego aurait été volée.

Ensuite je désactive le robot…(3eme choix)

Quelle heure plus tard mon fils ramène le robot !!!

Depuis plus moyen de l’activité !
J’ai aussi fait une demande sur le site … mais pour l’instant rien !
Voilà histoire !

Merci d’avoir pris le temps de répondre

[jonas0_13]

Merci pour ces précisions.
Je ne suis malheureusement pas en mesure de te donner un conseil. Je crains que seul le service client de Bosch puisse t'aider.