Viking Imow 555C : retour de sav et probleme de calibrage

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » jeu. juil. 05, 2012 10:46 pm

Bonsoir,

ma tondeuse est de retour de sav pour un probleme de pare choc... je la récupère et je tente de la mettre en route. Elle me réponds "calibrez". Quand j'appuie sur go elle me retourne au menu "Zone A max" et puis plus rien. J'ai beau appuyer sur calibrez.... elle ne fait rien...

Impossible de la calibrer. Je l'aurais bien remis en réglage d'usine pour tout recommencer mais je ne trouve rien la dessus dans le manuel...

Je suis trop dégouté.

Si quelqu'un sait m 'aider...

merci d'avance.

mat · Message par **mat** » jeu. juil. 05, 2012 11:03 pm

dit leurs d appeler le SAV robomow

mat · Message par **mat** » jeu. juil. 05, 2012 11:05 pm

ok ok sorry...

ils ont mis soit un mauvais mainbord ( carte mere ) , soit un mauvais software....

dit ce que tu voit dans '' information '' puis '' software version''

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » jeu. juil. 05, 2012 11:31 pm

Bonsoir !!

à l'allumage j'ai V4.33

et dans version logiciel j'ai : 4.2-11 27.09.10

Merci pour ton aide

mat · Message par **mat** » jeu. juil. 05, 2012 11:33 pm

ok, et sur '' TABLEAU PR '' ya quoi ?

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » jeu. juil. 05, 2012 11:42 pm

Alors sur tableau PR il y a :

ESB0100D 19

C est tres mysterieux tout ca...

mat · Message par **mat** » jeu. juil. 05, 2012 11:45 pm

les voies de Robomow sont im.......

demande à ton revendeur de te donner un software 4.2 12
je peux pas voir ta carte mere.... mais ça devrai aller comme ça je pense .....

ils n'ont pas de centrale de service chez viking ?

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » jeu. juil. 05, 2012 11:47 pm

Franchement je ne sais pas ce qu ils ont... Bon je vais voir cela demain...

Merci pour ton aide !

mat · Message par **mat** » jeu. juil. 05, 2012 11:51 pm

de rien. j espere que ca ira.....
si non contact moi, ont s arrange...

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » ven. juil. 06, 2012 5:35 pm

Hello,

J'ai tel mon revendeur ce matin. Il a contacté Viking qui lui a donné une procédure.

Il m'a fait réinitialiser la machine et là j'ai pu re-paramétrer la boussole et tout le reste.

Elle est repartie !

mat · Message par **mat** » ven. juil. 06, 2012 5:45 pm

tu avais pas mis le pays ?

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » ven. juil. 06, 2012 6:08 pm

Mon revendeur avait mis le pays... mais sans la base il ne pouvait pas poursuivre le calibrage de la boussole... et moi comme le pays avait été mis je n'avais plus accès à la première mise en service...

mat · Message par **mat** » ven. juil. 06, 2012 6:19 pm

mais sans la base il ne pouvait pas poursuivre le calibrage de la boussole. ????

rien à voir avec la base, la boussole ce calibre pas en fonction du signal....

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » ven. juil. 06, 2012 6:45 pm

Bon ben alors je sais pas....

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » dim. juil. 08, 2012 11:16 am

Bonjour,

Apres observation de mon robot je constate que celui ci est beaucoup plus bruyant qu avant... Comment cela peut-il s expliquer ?

mat · Message par **mat** » dim. juil. 08, 2012 4:01 pm

mode éco sur off peut etre ?

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » dim. juil. 08, 2012 8:15 pm

Effectivement il y a une diffference de bruit entre le mode eco et le mode normal. Mais ca je maitrise.

En fait je l utilisais toujours en mode normal. Mais elle fait tout de meme beaucoup plus de bruit qu avant.

mat · Message par **mat** » dim. juil. 08, 2012 11:27 pm

la gestion des moteurs a peut etre ete changer avec le nouveau software installer... je sais pas comme ils gerent ça chez viking.
ou les moteurs ne sont peut etre plus protéger par le detecteur de suchauffe...
faudrai que tu puisse m appeller que l ont fasse des tests ensemble par telephone..

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » lun. juil. 09, 2012 9:57 am

Ok. Donne moi tes dispos et comment t appeler.

mat · Message par **mat** » lun. juil. 09, 2012 11:01 am

hotline Robomow :)

8h à 17 h

0892-230 199