415X: Fonct. de sécurité défect.

[dha76]

Bonjour,
Depuis quelques semaines, mon mouton 415X s'arrête et affiche ce message Fonct. de sécurité défect..

IMG_20240317_191640.jpg (107.29 Kio) Consulté 2830 fois

Sur l'appli, le détail indique de redémarrer le robot et de contacter un revendeur sur le problème persiste.
Après redémarrage, tout fonctionne bien pendant quelques heures ou jours, et ça recommence.

Quelqu'un a une idée de la cause de ces erreurs ?

[Aurel49]

Bonjour

J'ai le même problème et j'ai d'ailleurs laisser un sujet comme vous et pas de réponse.
Vous avez la chance que ça reparte, moi ça bloque systématiquement dès l'allumage après code pin.
J'ai débranché la batterie 24h et je vais essayer de voir si ça change quelque chose.
Bon courage

[chercheur]

Bonjour,

Inconnu au bataillon
Pouvez-vous tenter de modifier le niveau de sécurité dans le menu...sécurité ?

[chercheur]

Et également de définir un nouveau signal de boucle ?
Via Sécurité > Avancé > Nouveau signal boucle

[dha76]

Inconnu au bataillon
Pouvez-vous tenter de modifier le niveau de sécurité dans le menu...sécurité ?

Il me semble que ça a commencé après la la dernière mise à jour (firmware 5995776-15A_P16-SwPkg_54.2).
Il est également possible que ces erreurs n'apparaissent que pendant les périodes de pause (22h-7h30).

Je vais donc commencer par modifier les paramètres de sécurité (mais là il est en train de bosser, je vais pas le déranger... ).

[Aurel49]

Vous pourrez nous tenir au courant suite à ces modifications ? Merci
De mon côté j'ai tenté de refaire un signal boucle : toujours le problème.

[dha76]

Paramètres de sécurités modifiés en fin de journée; le robot a continué sont boulot jusqu'au coucher du soleil (19h55 contrôle via IFTT) puis retour à la station.
L'erreur est apparu sur l'appli et dans la log à 21h41.

J'ai éteint le robot; il m'a été impossible de le démarrer dans la base. J'ai du le sortir de la station pour le démarrer...
Depuis le status est normal, prochain démarrage 7h33 (toujours piloté par IFTT).

Je recrée le signal de boucle dés que j'en ai le temps.

[dha76]

La suite:
L'erreur est de de nouveau apparue dans la nuit, donc redémarrage ce matin puis journée de tonte sans incident.
Ce soir retour sur consigne IFTTT à 19h50; nouvelle erreur à 21h04.

J'ai désactivé le pilotage des périodes de repos par IFTTT...
On verra demain.

[dha76]

Ben, ça ne vient pas de IFTTT....

Demain, nouveau signal de boucle.

[dha76]

Nouveau signal de boucle -> toujours la même erreur.
Et come le robot a perdu 1 roue avant ce matin, il va rester quelques jours sur sa base.

[kenny24104]

Bonjour,

J'ai exactement les meme problèmes suite à une mise à jour... (déjà par le passé j'ai eu des soucis suite a des mises à jour et ca avait été pris en garantie mais vu qu'il n'est plus en garantie, je ne sais pas quoi faire)
il ne se mets en erreur que lorsqu'il ne bosse pas (hors plages de travail).
je suis obligé de le remettre en route (acquitter le défaut) manuellement tous les matins.
ce matin avant de partir au boulot, j'acquitte son défaut, et maintenant que je suis au boulot, message de Nestor: "fonct. de sécurité defect."
j'ai la haine...

il ne va donc tondre que lorsque je rentre du boulot...

Avez vous trouvé une solution?


Merci pour vortre aide.

[kenny24104]

ai tenté il y a quelques semaine un "factory reset", mais ca ne change rien.
reboot... ne change rien
signal boucle... ne change rien

Ai ouvert le robot (etant donné qu'il n'est plus sous garantie), ai vérifié les connectiques => ok

[kenny24104]

pour info, je viens de lire que sur les robots gardena, ils ont ce soucis depuis plusieurs mois...

mais pas de solution ou alors personne ne la donne!

[kenny24104]

Bonsoir,

rappel et analyse: erreur citée en référence qui ne s'affice que la nuit / le matin (mais pas en journée)

mon robot n'etant plus sous garantie, je me suis permis de l'ouvrir cet pm...
je me suis apercu qu'il y a un peu d'humidité / eau dans l'endroit ou il y a les cartes electroniques (voir PJ)

de ce fait j'ai mis un gros sachet de gel de silice qui va permettre d'absorber l'humidité...

pour information aussi, ce robot a déjà été 2 fois en réparation pour divers soucis, je suppose qu'il a mal été refermé / joint pas changé lors de la réparation ce qui engendre ce soucis!!

Si cette solution ne fonctionne pas, je vais mettre de la graisse sur le joint pour que ca soit de nouveau étanche!!

on en saura beaucoup plus cette nuit / demain

je vous tiens informé!

[Tasmanix]

Un joint neuf assurerait une étanchéité sans risques.

[kenny24104]

Bonjour à tous,
apparemment, ce matin pas de rosée, pas de pluie... et nestor ne me remonte pas l'alerte...
en plus avec le sachet de gel silicate, je pense qu'il a du s'asécher à l'intérieur...
on verra dans les jours à venir

[Bitoons]

Bonjour,

Même problème depuis quelques jours, et effectivement juste après la dernière mise à jour. Comme le robot n'est plus sous garantie et qu'il a déjà subi quelques réparations, je l'ai ouvert et j'ai trouvé des gouttes d'eau à l'intérieur.

J'ai tout séché et j'ai également placé des sachets déshumidificateurs. On verra bien demain matin.

[dha76]

Mon robot a été ouvert 1 fois sous garantie quelques semaines après l'achat, en octobre 2021; aucune idée de l'état du joint.

Cette erreur est apparu après une mise à jour ; mon robot a reçu une nouvelle mise a jour ce samedi et n'a pas rencontré de problème depuis. Une coïncidence ou un bug corrigé ?
Je n' ai pas trouvé le changelog...

[dha76]

Nouveau firmware 5995776-17A_P16-SwPkg_54.8 (ancien 5995776-15A_P16-SwPkg_54.2)
J'ai trouvé le changelog, qui ne fait pas référence au problème qui nous occupe:

Version du firmware : 5995776-17A_P16-SwPkg_54.8

Publiée en 04/2024

Nouvelles fonctionnalités

Aucune nouvelle fonctionnalité n'a été introduite par cette version.

Améliorations

Correctif pour prendre en charge le changement de carte d'application pour les ateliers d'entretien.

[dha76]

Après 4 jours sans incidents, je commençais à croire que le problème était résolu, mais non... Nouvelle erreur à 23h49 cette nuit.