problème système de charge

[Héliette NATIVEL]

Bonjour, Depuis sa remise en service au printemps mon robot Husqvarna 440 a des problèmes pour s'arrimer. Il entre et ressort jusqu'à épuisement. Je dois le rentrer manuellement et là il reste bien en place. Après changement des batteries, le problème persiste. Le revendeur ne comprend pas et m'assure que chez eux en test le robot fonctionne correctement. Le message qui s'affiche dit "problème système de charge".
J'ai besoin de votre aide car j'en ai marre de toujours les appeler et de ne pas avoir de réponse satisfaisante.
Merci d'avance.

[chercheur]

Bonjour,
Je comprends, c'est pénible.

Pouvez-vous suivre ce FAQ ? viewtopic.php?f=6&t=21116

[jonas0_13]

Merci de mettre votre signature à jour, ce qui nous permettrait de connaître l'âge du robot et peut-être celui de la batterie.
La base est-elle bien horizontale ?
Avez-vous passé un coup de brosse métallique ou de toile émeri fine sur les contacts de charge (sur le robot et sur la base) ?