Fiabilité Viking 555

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » dim. mai 19, 2013 10:25 am

Bonjour à tous,

Voilà 1 an que j ai acheté mon robot viking mi555. Depuis c est la déception. Il ne cesse e retourner au sav.

Le dernier retour concerne le fait qu il ne tond pas droit et que parfois il tond meme en arc de cercle. Mon revendeur a changé la carte... Le probléme est toujours présent. Il va donc repartir... Encore une fois en sav.

Lors des derniéres tontes j ai aussi remarqué que l autonomie avait grandement diminué. 1h de tonte.... C est vraiment peu. Au bout d un an il va falloir que je change la batterie. C est vraiment tôt.

Que va t il se passer quand le robot ne sera plus sous garantie ? Combien cela va t il me couter tous les ans pour faire tourner ce robot ?

Je suis franchement déçu...

Quel est l avis des autres possesseurs de robomow ou de viking ?

Merci de vos reponses.

sebl61 · Message par **sebl61** » mar. mai 21, 2013 11:36 am

En effet, je suis également déçu de mon robot.
1ère année : RAS
2ème année : Batterie (150 pose comprise).
3ème année : (cette année), il ne repart pas, a priori, ce serait la carte mère... et il n'est plus sous garantie !
J'en suis là à ce jour, j'attends son retour de SAV.

Si je pouvais je changerai contre un wolf !!

pac · Message par **pac** » mar. mai 21, 2013 3:42 pm

au pire je t'en debarasse...BD

sebl61 · Message par **sebl61** » mar. mai 21, 2013 3:44 pm

Ok, pour 1300 ?:)

pac · Message par **pac** » mar. mai 21, 2013 3:57 pm

en francs tu veux dire ?

pac · Message par **pac** » mar. mai 21, 2013 7:02 pm

Pour info, un robot se vend 50% de son prix catalogue dès lors qu'il n'est pas installé par le revendeur et qu'il lui reste plus de 1 an de garantie...

Mon 555 avait 8H d'utilisation( compteur ) et tout ses accessoires (fil, piquets, etc), avec 14 mois de garantie restante et je l'ai eu pour 1000 .

Compte tenu des remises ou reprises faites sur le neuf, il est illusoire de penser que nos robots ne décotent pas...

sans parler de l'usure des batteries.

sebl61 · Message par **sebl61** » mar. mai 21, 2013 11:01 pm

Je ne suis pas hors cote avec 1300 , 1000 était une aubaine...

pac · Message par **pac** » mer. mai 22, 2013 8:38 am

Sauf s'il n'est plus garanti ...

en tout cas, il est clair que ça reste des bestioles capricieuses, ceci dit le jour ou je dois le renouveler, je replonge chez robomow ou viking

sebl61 · Message par **sebl61** » mer. mai 22, 2013 10:49 am

Viking va sortir son propre modèle.
Et le dernier né de chez Robomow semble pas mal !! (lithium, grande largeur de coupe...)

Bigorneau · Message par **Bigorneau** » jeu. mai 23, 2013 12:13 am

Merci de vos retours. Pour ma part c est un échec.

Au bout d un an la batterie est-elle toujours sous garantie ?

sebl61 · Message par **sebl61** » jeu. mai 23, 2013 10:48 am

Pac, que te fait il pencher vers Robomow ou Viking , par rapport à la concurrence tel que Ambrogio ou AM ?

pac · Message par **pac** » jeu. mai 23, 2013 1:49 pm

Je suis globalement surpris (et un vendeur de AM aussi !!!) d'arriver à ce résultat avec un robot !!!

il se charge de pres de 3000m avec des talus et du lierre par endroit, des pommes de pin qui trainent sur le sol et des branchages !!

et c'est impeccable!

sebl61 · Message par **sebl61** » jeu. mai 23, 2013 2:21 pm

Moi je suis embêté, je n'ai toujours pas pu le remettre en fonction cette année...
Et je trouve 'lourd' qu'il lui faille 10-15 h de charge pr 3h de coupe, donc, 1 seul cycle par jour...

pac · Message par **pac** » jeu. mai 23, 2013 4:21 pm

continues à te plaindre et je te propose 300 de reprise :-))))

sebl61 · Message par **sebl61** » jeu. mai 23, 2013 4:52 pm

J'ai quelques raisons de me plaindre... 3è année, et il ne veut rien savoir...

pac · Message par **pac** » jeu. mai 23, 2013 5:24 pm

il y a 2 semaines, j'ai un peu paniqué aussi !!! de peur de le renvoyer en SAV hors garantie.

Ceci dit, je ne pense pas que le modele économique de nos robots soit de fonctionner 10 000H...;)

sebl61 · Message par **sebl61** » jeu. mai 23, 2013 5:31 pm

normalement je le récupère aujourd'hui ou demain !

pac · Message par **pac** » jeu. mai 23, 2013 7:09 pm

Tiens nous au courant ! de la réparation, (pieces et coût), et de son fonctionnement.

Tu as les batteries depuis combien d'heures ?, et le total utilisation ?

A bientot

sebl61 · Message par **sebl61** » jeu. mai 23, 2013 11:24 pm

Où puis je voir le nombre d'heures des batteries et le nombre total du robot?
merci.

Ptitchose · Message par **Ptitchose** » ven. mai 24, 2013 5:07 am

Excellente question !
Ces paramètres sont -ils enregistrés ? et si oui où ?
et .... comment peut-on y accéder ?
Je serais très intéressé, en particulier pour la RS630.