code service sur toute la gamme robomow

[popeye]

Bonjour,

Je dresse un petit rappel aux personnes qui cherchent absolument à trouver le code dans le menu SERVICE !

Il est absolument interdit de modifier quoique ce soit dans le menu SERVICE!

Si une tondeuse ROBOMOW tombe en panne pendant la garantie , les frais de réparation et le transport ne seront pas pris en charge pas la garantie, donc entièrement à votre charge!!
Et de plus la garantie sautera!

Les centres sav vont dorénavant vérifier si l' utilisateur est rentré dans le menu service !!!

[felix]

Merci de l'info Popeye,

Je sais bien que ce n'est pas toi qui a décidé cela, et que tu es juste le messager, mais si je n'avais pas déjà choisi une autre marque, cette attitude me ferait fuir Robomow à toutes jambes...

Bonne année et meilleurs vœux a tous!

[popeye]

bonjour,

Cela ne concerne pas seulement robomow, mais toute les marques, dans tout les domaines!!
Je prends par exemple, les consoles playstation,xbox, ou wii... les personnes qui débloquent la console, c' est la meme chose, s' il y a une panne, le constructeur ne prendra pas en garantie !!!
idem pour les telephones portables, pour ceux qui s' amusent à les bidouiller avec des programmes pirates ou autres...etc...

bonne année 2014!! 8D

[popeye]

et cela conserne aussi tout nos amis bosch, husqvarna, etc.....dans le même domaine!!

[felix]

Il me semblait que sur Husqvarna, pour ne pas les citer, tout était facilement accessible et pas cache derrière des codes secrets dont le passage annulerait la garantie... On ne parlait pas d'utiliser des programmes pirates, juste de lire des infos de fonctionnement...
Mais bon, cette opinion n'engage que moi...

En tous cas Merci de l'info, elle permettra à chacun d';agir en toute connaissance de cause!

[JPMalef]

Oui, bon, merci poneye pour ces conseils.

Mais si les programmeurs développant les softwares de nos moutons passaient plus de temps à tester/supprimer leurs imperfections (voir leurs con..ries), plutôt que de mettre des barrières pour pouvoir consulter les mesures prises par nos moutons.

En ce qui concerne Husqvarna (mon mouton chéri) , même si ils disent que l'on est pas supposé avoir accès au menu outils, il n'est pas possible de casser le mouton via ce menu, donc pas de risque de perdre la garantie. _o_

[sittingbull]

hello

je doute également que l'on puisse casser le mouton en modifiant des paramètres à l'intérieur du menu service puisque en principe celui ci est fait pour ça ...

mais bien entendu il et préférable de laisser effectuer ces modifications par un SAV ...


néanmoins il est intéressant de pouvoir simplement consulter certaines informations sans que cela mette en péril la vie du mouton , et de ce point de vue il est anormal que ces infos soit dissimulées derrière un code . ( surtout à 3 chiffres facilement cassable )

s'ils voulaient protéger des infos vraiment sensibles ils mettraient un code à 8 ou 10 chiffres ; et là , on essaieraient même pas .


bon ; s'ils sont paranos chez ROBOMOW on y peut rien et c'est triste


@

[popeye]

on ne peut pas juste consulter les informations dans le menu service mais intervenir sur les réglages!!...j en dirais pas plus....
c est pour cela que ce menu est réserver au SAV !!

[felix]

Mettre des codes de sécurité ne fait que ralentir ceux qui veulent passer, ca ne les empêche pas de passer.
Tout ce qui est informatique peut être pirate (demandez a la NSA...)
Ici il n'y a pas de quoi déclencher une guerre nucléaire (à moins que ? Peut être que l'on peut transformer nos moutons en moutons Ninja ?)

Mettons nous à la place du fabricant: Au pire l'utilisateur va planter sa machine.
Soit! Qu'il annule la garantie dans ce cas.
Mais qu'il laisse accéder aux infos utiles.

D'ailleurs il me semble qu'il y a moyen de recréer un programme qui contrôle le firmware, voire le change (ca je suis moins sur), au moins sur certaines marques, on en a parlé sur ce forum.

Alors arrêtons la parano, faisons confiance aux utilisateurs raisonnables, et pour les autres, soit, que la garantie soit annulée si le défaut est lié à la mauvaise utilisation du menu de service. Mais juste regarder un paramètre ne devrait pas être interdit (OK, Einstein l'a prévu et Schrödinger l'a démontré, regarder un paramètre le modifie... du moins en relativité, et nos moutons ne sont pas relatifs...)

[popeye]

le menu service ne sert pas qu' a lire les parametres, mais à pouvoir intervenir sur d' autre chose!! ( je donnerais pas plus d' info sur ce menu)....c est comme ça et c' est tout!! ceux qui veulent faire à leur tête en paieront les conséquences!!

[domerobots]

sur les robots moins ont bidouillent et mieux ça fonctionne...;-)
avec le code service mis dans les mains d'un pseudo bidouilleur attention à la pagaille(no)(no) et ont peu vite foutre le bordel et chercher la panne pendant des heures . Heureusement ont peu faire un reset;-)

[felix]

Je maintiens, ces "raisons" seraient pour moi des "raisons" de ne pas acheter cette marque, mais cela n'engage que moi...