Votre choix de lieu d'achat de votre robot tondeuse

[Lastronome]

Bonjour à tous,

Je souhaitais vous proposer de nous indiquer le lieu où vous avez acheté votre robot, et votre avis. Etes-vous satisfait du lieu où vous l'avez acheté ? Pourquoi ? Si c'était à refaire, vous choisiriez-vous le même endroit ?
Merci d'avance de vos retours.

Guillaume

[Mheller]

Difficile soit c'est le revendeur local que l'on connait, soit un site internet, un petit tour avec Google permet de faire une sélection
Le problème éventuel du service après vente pour un matériel acheté sur internet peut se résoudre en proposant au revendeur local l'entretien annuel de ce matériel.

[Seb78]

Perso même si un poil plus chère chez le revendeur que sur Internet, j'ai préféré le 1er pour le service après vente, la maintenance et les mises à jours qui sont toujours plus facile en y allant robot sous le bras, que de passer par des colis.
En plus il m'a fait une reprise honnête sur l'ancienne tondeuse.

[jonas0_13]

J'ai cherché sur le site de Husqvarna le revendeur le plus proche (en l'occurrence Jardiplaisance à Blois - Vineuil).
J'ai regardé sur Internet le meilleur prix (sur des sites inspirant confiance) pour la Husqvarna et pour la Gardena équivalente. J'en ai déduit que ça ne valait pas le coup de choisir Gardena qui est à peine moins cher.
J'ai donc été voir Jardiplaisance et je lui ai indiqué le prix sur Internet pour une AM308 en lui demandant ce qu'il proposait. Il m'a finalement fait un prix intermédiaire entre le prix catalogue et le prix Internet et m'a offert la première révision annuelle. J'ai donc acheté chez lui :)

[Lastronome]

Merci pour vos retours.
D'autres avis ?

[Gilpo]

Bonjour

Mon retour ici
http://automower-fans.les-forums.com/topic/3710/prix-fous-sur-les-automower-husqvarna/

J'ai préféré internet car j'ai gagné quasi 700 euros par rapport à mon revendeur local.
Par contre je me suis assuré qu'il acceptait le sav avant (mais il me à prévenu que ça serait plus long..)

[Mheller]

Normalement en proposant l'entretien annuel au revendeur local il devrait accepter plus facilement la prise en garantie, de toutes façons statistiquement le risque de tomber en panne pendant les 2ou 3 ans de garantie est asse faible, les problèmes viennent plus d'une mauvaise installation.
J'ai pour ma part choisi d'acheter sur internet.
Et si on est pas trop manchot il y a l'aide du Forum.

[El_berger]

perso mon revendeur local etait moins cher que le net (:)

pour les mises a jour c'est mieux

[plipou14]

Mon revendeur étant moins cher que le net avec un parc de plus 800 robots j'ai pas hésité.

[Unjardin]

J ai malheureusemnt eu une mauvaise experience en voulant prendre le revendeur local de la marque robomow, le revendeur m as vendu un modele 2014 en me certifiant que c etait un modele 2015. Heureusement j ai finalement reussi a me faire rembourser.

Je vais l acheter par internet.

Quel site sur internet me conseillez vous ?

[bastoche]

j'ai commandé sur le net mais à un revendeur français Robot-Shop 35, ils sont trés réactifs.
Je cherchais une "vieille" RM 510 neuve, donc soldée parce que je voulais un mouton avec des batteries plombs.

[Mheller]

J'ai acheté ma RS630 chez Gazonzen, très bon contact, livraison rapide et conseil après vente.
J'ai acheté ma RC306 en Allemagne mais ils sont plus chers actuellement.

[Lastronome]

Merci pour vos réponses.
Mais acheter ce type de matériel à distance par internet, cela ne vous fais pas peur ?
Par exemple, en cas de panne, ou tout simplement, en cas de difficulté de configuration, ou d'installation ?

[Mheller]

Pour la configuration et l'installation les pros sont pro sur ce qui est simple!
Pour le reste s'ils ont une centaine d'installation à leur actif pourquoi pas.
Un test intéressant serait de demander à un pro du coin de montrer une installation un peu compliquée qu'il aurait faite...
Pour le service après vente je vais peut-être avoir quelque chose à dire dans peu de temps, je crains d'avoir des problèmes avec la carte mère de ma RS630, elle me fait des bizzareries depuis la semaine dernière.

[Lastronome]

Bonjour,

D'autres personnes ont-elles envie de partager leur expérience ?

[sittingbull]

hello

acheté mon RS630 sur le net en Allemagne 750€ de moins qu'en France ....

il est passé au SAV France au mois de mars dernier sous garantie sans aucun problème , ( sté AGRIMAT , très réactif et qui se moque

bien de savoir ou on l'a acheté )




@+

[Mheller]

Juste pour info, problème résolu pour ma RS630 sans avoir eu besoin de passer par le SAV, voir post dans la section concernée.

[Cosmos]

Acheté chez Maxi robot (une petite reduction avec le forum)
Pas recu de code pin alors que le matériel est bien arrivé.

Ils ont reconnu leur faute (c'est deja bien) je viens de recevoir le code pin (a 23h38) donc en terme de jour ouvré un jour d'attente.

Ils ont fait des efforts donc c'est correcte ...

[suptouch]

Pour ma part achat d'un robomow rs612 chez un motoculturiste breton proche de chez moi.
Mon constat : difficile de trouver un vendeur local robomow.

En magasin point vert , gamm vert : wolf ou Bosch
Chez casto Merlin : Bosch ou ambrogrio ou gardena
Bcp de revendeur de motoculture pro viking et husqvarna
Un peu de Honda et de robomow

[Mheller]

Il y a aussi beaucoup de revendeurs qui ont la marque de distribution Club Cadet, pour la partie robot ce sont en fait des Robomows rebadgées. Je ne sais pas si le logiciel est exactement le même, à vérifier.