Wolf r30AC quelques soucis

[xtof22]

Je résume le texte poste dans ma présentation et recopie ci dessous:
Quelqu'un a t'il le code et le mode d'emploi pour faire les modifications dans le menu caché?
Connaissez vous un problème de zigzag en descente et spirale qui se décale fortement sur petites pentes? (non lié au terrain car cela est apparu après quelsues mois et s'accentue au fil du temps)

Bonjour à tous, j'ai depuis 1 an et demi un Wolf R30AC pour un terrain à tondre de 2500m2. J'en suis ou j'en étais assez content jusqu'à il y a quelques mois.
Le robot a fonctionné de façon assez intense, 7h par jour depuis le début sauf hiver ou il est arrêté (540 recharges au compteur). Récemment il m'a fait des arrêts lame tout en continuant à avancer, donc il circulait sans couper, par ailleurs j'observe une dégradation de la tenue de direction dans les pentes. Il va toujours vers le bas, les spirales sur pente se décalent beaucoup et lorsqu'il descend une pente vers celle ci il fait des zigzags assez prononcés. Quand je parle de pente rien d'extrême je dirais 1m de dénivelé pour 5/6m. Pour régler ces 2 problèmes retour magasin, erreur lame réparée et on me dit qu'on a resserré les roues. Après quelques jours de remise en route erreur lame à nouveau et rien de changé sur le comportement pentes. Retour chez Wolf et là ça se gâte: immobilisation pendant près de 2 mois, retour hier avec commentaires du type problème avec l'installation du client, essai 2 semaines sur site tout va bien. Côté erreur lame en effet pour l'instant OK, côté pentes rien de changé mais le robot ne fait plus de spirales!
Conclusion: ce service réparation est très lent et très nul, ne prend pas en compte les problèmes client et du coup je ne vois pas comment cela peut se régler.
Questions aux spécialistes: Quelqu'un a t il le code pour accéder aux réglages cachés du firmware pour que je remette la spirale et que je fasse les bons réglages moi même?
Je ne suis pas familier du forum donc je ne sais pas exactement comment vous fonctionnez sur ce type de sujet, néanmoins je suis un utilisateur plutôt passionné par le sujet, relativement averti techniquement et je viens chercher des infos pour pallier à un SAV pas à la hauteur de l'investissement dans ce type de machine. Merci d'avance.

[Mouflon]

Bonjour,
Je ne pense pas que vous trouviez la réponse sur le forum.
Pourquoi ne pas contacter le Sav Wolf directement par téléphone.

[biquette]

Bonjour,

Je ne suis pas sur de comprendre. De quel menu parlez-vous? Du menu SAV ou d'un autre menu plus confidentiel? vous trouverez des infos sur le menu SAV dans ce forum. Je n'ai jamais entendu parlé du troisième menu.

Cordialement.

[3sang60]

Essayer d appuyer sur la touche + - rapidement
On arrive dans le menue interne comme le réglage du border blade

[3sang60]

Puis la touche retour de base ou la pause je ne sais plus

[breizhfencer]

Bonjour,

Je viens de trouver ce forum qui pourrait peut-être m'aider..
Je possède un robot tondeuse Wolf (R20 AC je crois) pour un terrain d'un peu plus de 1000 m² à tondre. Ce robot a déjà connu quelques pannes et je croisais les doigts pour que l'été se passe bien.. mais non...
Mon problème du moment : le robot charge, démarre, et se déplace mais il n'arrive pas à lancer la lame (bruit de moteur qui rame, qui force...). Bref, je l'ai arrêté et remis "dans sa niche ".
Euh, la lame de coupe s'est un peu tordue lors de la dernière coupe (je l'ai démontée et redressée depuis). Est-ce qu'il aurait forcé du coup (en essayant de couper trop court la pelouse) et le moteur aurait "cramé" ?
Aucun message ne s'affiche.
Je suis dépitée, parce que mon service après vente n'est pas efficace et a déjà gardé mon robot plusieurs mois avant de me le rendre.
un avis ?

Merci !

[3sang60]

As tu le même problème sans la lame ?

[Wheeling]

Bonjour
Xtof22
J'ai eu un problème de direction, puis une panne l'année suivante, j'ai changé les charbons de roue et tout est reparti tout droit.... Pour les spirales je ne sais pas

Breizhfencer
j'ai eu un problème similaire, jai des branches mortes qui tombent, en fait le moteur tourne mais pas la lame, l'axe c'était désolidarisé du support de lame, je l'ai collé et pour l'instant ça marche super

En espérant ne pas arriver trop tard ou que ça puisse aider quelqu'un