RC 304 réducteur hs

pvincent · Message par **pvincent** » mar. juil. 07, 2015 3:34 pm

Bonjour,

Après trois mois d'utilisation, je vois que mon mouton tourne en rond avec pas mal de bruit coté gauche

Verdict pignons réducteur usés, j'ai ouvert pas pu m'en empêcher

C'est un modèle 2014 et j'ai mis des roues larges peut être que cela force plus sur le réducteur

Vu l'épaisseur des pignons cela fait un peut faible sur machine qui est sensée fonctionner plusieurs saisons

Et mon terrain est plat et en bon état

J'ai ouvert un ticket

A+
Vincent

Bloc moteur changé en garantie et dernière mise à jour

tuleggi · Message par **tuleggi** » mer. juil. 08, 2015 12:54 am

j'ai exactement eu la meme chose!! le service après vente a remplacé le moteur

spv53 · Message par **spv53** » lun. sept. 21, 2015 7:54 pm

Bonjour,

j'ai l'impression que mon RC306 fait la même chose...
Il tourne en rond, n'arrive plus à avancer et la roue AR Droite fait un bruit anormal (claquement irrégulier) !!!
Je l'emmène demain au SAV de l'établissement où je l'ai pacheté!

Il est en service depuis début juillet.!!!

spv53 · Message par **spv53** » mer. sept. 23, 2015 8:43 pm

Effectivement le moteur n'entraine plus la roue, le SAV m'a dit que c'était leur premier problème de ce genre...

Serait-ce un défaut connu chez le constructeur?

spv53 · Message par **spv53** » ven. oct. 02, 2015 10:36 pm

J'ai récupéré mon RC306 ce soir chez le concessionnaire.
Il a commandé un moteur pour chaque roue alors que, seul le droit était défaillant.
Il m'a dit que, dans le doute, il a changé les 2 pour éviter que le gauche ne lache prochainement !!!
Les 2 moteurs sont pris en garantie, évidemment... !
Le robot a effectué sa première tonte dès ce soir !!!
Tout à l'air OK!

pvincent · Message par **pvincent** » lun. oct. 05, 2015 12:38 am

Bonjour, spv53

ils changent les deux parce que c'est un bloc moteur qui contient deux moteurs et réducteurs et simple et rapide à changer pas besoin d'outils

J'ai démonté un réducteur suite à un blocage et s'est vraiment du petit solide

Mon avis pas fait pour durer plusieurs saisons

spv53 · Message par **spv53** » lun. oct. 05, 2015 8:51 pm

OK, merci de la précision... on verra à l'usage, mais ce serait quand même bien que ça dure plusieurs saisons !!!

tuleggi · Message par **tuleggi** » jeu. oct. 15, 2015 1:05 am

svp53 est ce que ton RC306 est un modèle 2014 ou 2015?
en tout cas sur les 2014 c'est un problème qui doit etre connu maintenant

spv53 · Message par **spv53** » dim. oct. 18, 2015 1:32 pm

Il s'agit bien d'un modèle 2015 (Roues AR large), je l'ai acheté en juillet 2015!

tuleggi · Message par **tuleggi** » sam. mars 26, 2016 6:29 pm

j'espérais que le moteur brushless (normalement présent dans ton modèle 2015) résoudrait le problème... j'ai changé mon moteur avec un brushless, je croise les doigts car j'ai du déjà remplacer 2 fois le moteur pour la même cause!!
On verra en fin saison avec le moteur 2015 brushless!

guilzmo · Message par **guilzmo** » jeu. avr. 07, 2016 7:09 pm

Attention qu'il n'y a pas de brushless sur les moteurs de traction. il y a eu un defaut connu en 2014 sur certains moteur de traction RC et ils ont adapté leur process de fabrication.

DustB · Message par **DustB** » sam. mai 07, 2016 5:34 pm

Petit déterrage pour savoir si vos soucis ont été réglés par le passage en SAV, ou si c'est revenu ? Je suis en train d'acheter un RC304, vos réponses m'intéressent donc beaucoup !

Merci

matmatjeje · Message par **matmatjeje** » ven. mai 13, 2016 9:36 pm

Salut,
A mon tour d'avoir une roue en vrac ... après seulement 2 mois d'utilisation.

Je viens d'inscrire sur leur site pour pouvoir envoyer un ticket.
Je pense qu'il ne faut pas ouvrir la tondeuse sous peine de perdre la garantie ?

Merci

a+

matmatjeje · Message par **matmatjeje** » sam. mai 14, 2016 9:19 pm

salut,
apparemment, je vais recevoir la pièce de remplacement .

A suivre

DustB · Message par **DustB** » dim. mai 15, 2016 2:13 am

Tu as un terrain particulièrement compliqué ? Et un modèle 2016 ?

matmatjeje · Message par **matmatjeje** » dim. mai 15, 2016 5:27 pm

Bonjour,
j'ai un talus qu'il ne peut pas franchir, donc il fait demi-tour.
Le modèle doit être de 2015.
A par ça, je n'ai que 350m² à tondre.
Je me demande si le réducteur est bien adapté aux roues larges...

Mheller · Message par **Mheller** » dim. mai 15, 2016 6:52 pm

De toutes façons la faiblesse de cette pièce , un pignon en vulgaire plastique, semble maintenant bien intégré par Robomow et son service après vente, le remplacement gratuit se fait sans problème, il est probable qu'une nouvelle version de cette pièce apparaisse.

matmatjeje · Message par **matmatjeje** » dim. mai 15, 2016 10:03 pm

Oui je pense aussi. Je vais comparer l'ancienne et la nouvelle pour voir s'il y a une différence. Je mettrai des photos si je vois quelque chose.
Robomow a l'air habitué. A peine 3 échanges de mail pour me dire que j'aurai une nouvelle pièce.
Maintenant j'attends de voir quelle pièce ils vont m'envoyer ou s'ils m'envoient chez un réparateur.

DustB · Message par **DustB** » lun. mai 16, 2016 2:09 am

Merci pour ces réponses, matmatjeje. Effectivement, je suis preneur de tes commentaires sur la pièce reçue.
Si la faiblesse provient de l'usage des roues larges, je vais peut être me passer de cette option.

matmatjeje · Message par **matmatjeje** » jeu. mai 19, 2016 12:33 am

salut,
nouvelle du jour (après une relance concernant le délai)
le ticket a été transmis et au service technique qui doit me contacter.
Donc je ne sais pas quel sera le mode de réparation.
a+