moteur hs ou coincé ?

[deadcandance]

Bonjour, je m'explique, le robot affiche comme message d'erreur, "vérifier tonte", il démarre marche normalement mais les moteurs ne tourne pas, à la main, une lame tourne des 2 coté facilement, l'autre tourne dans un sens avec force et se coince dans l'autre sens, le robot est sous garantie, que faut il que je fasse, merci pour vos réponses.

[sittingbull]

hello

peut être l'axe moteur tordu ??

de toute façon faire jouer la garantie ...



@++

[deadcandance]

je l ai démonté et rien à faire il ne tourne plus,, le sav robonow sera t il à la hauteur, j ai peur, c'est la cata...

[sittingbull]

hello

contacte le SAV alex@oborobo.fr


normalement , juste changer le moteur concerné , ils devraient simplement t'en envoyer un , ce serait plus rapide que de retourner le mouton





@++

[Peups1806]

Hello,
Créée un très célèbre "ticket service" et demande 2 moteurs de tonte sous garantie et HOP, le tour est joué :D

[deadcandance]

Ou, demander un ticket service ? En tous cas pour l'instant mon robot dort et l'herbe pousse, chez robomow, ils sont à coté de la plaque, j'ai ouvert un ticket, je leur ai parlé de mon probleme avec un moteur de lame, une dame m'a demandé de décrir précisément la panne, et aujourd'hui je recoit un message comme quoi ils pensent que cela viens d'un problème de moteur de roues, j'en perd mon chinois....

[deal]

Les années se suivent et se ressemblent chez robomow.
Ça donne vraiment envie d acheter cette marque.:gr
Je suis content de mon robot quoi qu au début._o_
Mais j appréhende le jour où il a un problème.:-/
Vivement que les chinois sortent des pièces pour nos moutons:o)

[guilzmo]

Comme quoi, passer par un revendeur qui connait son produit est quand même bien utile... ;-)

[Peups1806]

Bien d'accord avec toi Guilzmo. Heureusement que ça existe encore. Rares sont les derniers des Mohicans . Mais, j'ai entendu dire que MTD cherche à "former" des revendeurs.
Sujet en attente...