retour prématuré à la base

[ev79]

Bonjour,
je viens de récupérer mon AM 265 ACX au retour de sa révision hivernale. Après 4 saisons pleines sans soucis, j'observe un comportement inhabituel. Il cherche sa base et y retourne après seulement quelques minutes de tonte (5 à 25 mn) alors que la batterie est chargée au moins au 3/4, reste 5 - 10 mn sur la base avant de repartir et ainsi de suite. Il n'y a pas d'autre problème, pas de message d'erreur. La LED est verte fixe. J'ai réinitialisé les réglages sans effet, j'ai contacté le SAV qui n'a retrouvé aucune erreur sur le rapport (notamment la batterie est OK) et m'a conseillé de rentrer à nouveau le code PIN (procédure avec le code demandé 3x de suite) mais là aussi sans effet. Auriez-vous une idée avant que je ne rappelle le SAV la semaine prochaine ?
Merci à vous.

[JPMalef]

[quote ]alors que la batterie est chargée [b]au moins au 3/4[/b][/quote] Le mouton part tondre lorsque qu'il estime que sa batterie est chargée (à 100 % de sa capacité).

Temps de recharge court + temps de tonte court = batterie HS _o_.

Quand à changer le code Pin pour résoudre ce problème est probablement une nouvelle méthode innovatrice BD.

[ev79]

merci pour la réponse.
Pourtant il sort du SAV et j'ai eu la gars au téléphone qui a revu le rapport (je ne l'ai pas encore reçu) : les 2 batteries sont OK d'après lui.
J'ai d'autres infos au cas où. Dans le menu Outil, AM sur sa base :
Tension : 25,3 V
Charge : 3022 mOh
Courant Batt A : 3133 mA
Tps. batt A: 33°C
Courant Batt B : 3030 mA
Tps. Batt B: 33°C

en cours de charge, l'écran affiche :
courant de charge 6,0A

merci

[ev79]

Pour compléter, j'observe que le mouton stoppe la tonte dans des zones où l'herbe est haute et alors recherche sa base. Est-ce que la forte résistance liée aux hautes herbes pourrait expliquer le problème ?
merci

[JPMalef]

Lorsque le mouton rencontre des herbes hautes, le moteur de coupe consomme plus de courant, ce qui fait chuter la tension, qui indique au mouton une fin de capacité et qu'il est nécessaire de se recharger.

Pour tester la batterie, mettre en charge le robot en bloquant son départ automatique (mettre en mode "Manuel"). 
Lancer 3 tontes manuelles successives (avec recharge entre chacune) 
Aller dans l’historique batterie et nous donner les informations. 

Pour y accéder, il faut aller dans le menu "Outils" (caché) voir Faq Automower. 

Tu devras nous fournir pour chacune des tontes à peu près ceci: 

Historique Tonte N° xxxx : 
- durée xx mn 
- capacité : xxxx mAh 
- Temp. batterie : xx° 

Historique Tonte N° xxxx : 
- durée xx mn 
- capacité : xxxx mAh 
- Temp. batterie : xx° 

Historique Tonte N° xxxx : 
- durée xx mn 
- capacité : xxxx mAh 
- Temp. batterie : xx° 

[ev79]

OK merci, je testerai demain. Encore merci pour l'aide.

[ev79]

Dans le menu Outils, sur l'écran j'ai Historique fonctionnement puis Test puis Données actuelles etc mais je n'arrive pas à entrer dans le menu Historique. Je n'ai pas trouvé la manip dans la FAQ...

[ev79]

Voila ce que je viens de récupérer de 3 tontes manuelles. En espérant que cela vous inspire... Merci

Historique Tonte N° 1 :
- durée 10 mn (herbes hautes)
- Tension 23,1 V
- Charge : -3 mAh
- Courant Batt A -61 mA
- Temp. batterie A : 22°
- Courant Batt B -61 mA
- Temp. batterie A : 22°

Historique Tonte N° 2 :
- durée 30 mn (herbes moins hautes)
- Tension 22,6 V
- Charge : -3 mAh
- Courant Batt A -54 mA
- Temp. batterie A : 26°
- Courant Batt B -61 mA
- Temp. batterie A : 26°

Historique Tonte N° 3 :
- durée 30 mn (herbes +/- hautes)
- Tension 22,6 V
- Charge : -3 mAh
- Courant Batt A -34 mA
- Temp. batterie A : 32°
- Courant Batt B -61 mA
- Temp. batterie A : 31°

une précision : a priori la batterie aurait 4779 cycles de charges (données de l'écran de la version logiciel)

[ev79]

du coup, j'ai l'impression qu'il s'agit d'un problème de batterie(s). Retour SAV programmé pour le tester mais d'après mon SAV pas de batterie disponible pour mon modèle avant le 18/04 et au moins 200 euros par batterie... Super...

[jp03]

Nous sommes nombreux à avoir le soucis avec le 265 , cette année j’ai sorti le robot très tôt 15 février très peu d’herbes à couper et il tond depuis a raison de 10 heures par jour et pour la première année je n’ai pas eu le phénomène que tu décris
L’autre solution tu laisse faire et la durée de tonte va augmenter au fur et à mesure,en juin quand il n’y a plus d’herbe 2 heures

[ev79]

de quelle année est ton 265 et combien d'heures au compteur STP ? merci
moi il est en service depuis avril 2015, a fait 4 saisons pleines et a 9500 heures au compteur.

[jp03]

4 saison et 6500 heures

[jp03]

4saison et 6500 heures

[ev79]

et donc tu dis qu'en début de saison tu as déjà observé ce phénomène avec des temps de tonte assez brefs, qui augmentent et deviennent normaux au fil du temps c'est bien ça?

[jp03]

Oui mais je ne suis pas le seul , si l’herbe est haute et dense j’ai déjà vu tonte 20 minutes et charge entre 5 et 10 minutes il y a eu beaucoup de post à ce sujet , mais je pense que dans ces conditions la consommation de courant est suffisamment forte pour provoquer un retour à la base alors que les batteries sont pratiquement pleines

Dès que j’ai du temps ?? Je voudrais essayer d’adapter un plateau à 3 lames pour le début de saison je pense que ça soulagerait la consommation

[ev79]

OK merci dans ce cas je vais attendre avant d'envisager le remplacement des batteries...
Observation/ Réflexion/Action !

[jp03]

Le SAV m'avait échangé les batterie en garanti à cause du probleme , mais ca n'avait rien changé sauf des batteries neuves