problème appairage sur 435X AWD

[olivier16420]

Bonjour,

je viens d'acheter un robot huskvarna 435X awd sur Robot expert.
Je l'ai reçu hier.
J'ai réalisé la mise en marche et le fonctionnement est ok.
Par contre, je n'arrive pas à appairer le robot à mon iPhone.
Lorsque je le réalise, cela m'indique "échec de l'appairage" sur l'iphone.
Sur le robot, sur l'écran, là où il devrait y avoir les barres de détection du reseau, il y a une croix.
J'imagine donc que le robot ne détecte pas le réseau.
Je vis à la campagne et le réseau disponible est Bouygues. Il est disponible là où se trouve le robot.
Je ne sais pas du tout quoi faire.
Merci d'avance pour votre aide.
Olivier

[Yo33]

Bonjour,
Actuellement l'opérateur utilisé par mon 450X est le réseau Orange.
Donc je pense qu'Husqvarna utilise l'opérateur Orange _o_

[shaka]

Automower connect marche avec tous les opérateurs, méme Bouygues, par contre utilise le GPRS ( 2g ).

Si il y a une croix sur l'écran c'est peut etre qu'il n'y a pas de GPRS avec Bouygues chez toi.

Tu peux vérifier cela ici:

[url https://www.antennesmobiles.fr/]

[olivier16420]

Ma voisine (vraiment à quelques mètres de chez moi) a également un robot, qui, lui fonctionne très bien avec l'automower Connect.
Donc je ne pense pas que cela vienne du réseau.

[Yo33]

Autant pour moi, je pensais que les serveurs husqvarna ne fonctionnait qu'avec un seul opérateur :Z

[olivier16420]

je ne vois pas comment faire. Si quelqu'un a une idée, je suis preneur

[olivier16420]

Personne pour m’aider? Snifff

[jonas0_13]

As-tu vérifié que le paramétrage du robot est correctement fait pour le réseau Bouygues ?

[olivier16420]

voici un résumé de la situation et de ce que j'ai tenté:

- lorsque j’essaie de me connecter via le module « automower direct » , j’arrive à me connecter mais quand je vais au menu réglages sur l’appli, quelque soit l’endroit où je clique, j’ai comme indication « échec de chargement des paramètres « .
Il m’est donc impossible par ce biais d’accéder à tous les réglages et notamment au chapitre « automower connect ».

- Si j’essaie de me connecter via l’appli directement en cliquant sur le connect, j’ai les mêmes résultats.
En effet, quand j’arrive à « appairage », cela m’indique un échec de l’appairage. Pour pouvoir débloquer, je dois cliquer sur ignorer.

- j’ai tout essayer me semble-t-il.
J’ai supprimé l’appli à deux reprises, j’ai demandé à ma sœur (qui utilise l’appli pour son robot) d’essayer mais elle a eu le même résultat. J’ai éteint le robot longuement puis rallumé. Rien n’y a fait.
Le résultat est le même.

Je suis donc coincé.
Le robot fonctionne pour la tonte mais semble totalement défaillant pour la connexion.

Il y a peut être d’autres manipulations à faire mais j’avoue que je ne vois pas lesquelles.

[Yo33]

Est ce qu'il capte bien les satellites? as-tu le symbole GPS ok ?