330x reste bloqué

[vince]

bonjour

le soir je rentre mon 330x (vieux d'une semaine) pour lui eviter l'humidité, les vols...


ce matin je le remet a sa base et je le rebranche et manque de chance mon 330x reste bloqué sur l’écran d’accueil.

ce qui m'iquiète, c'est que le bouton on/off sous l'appareil n'a aucun effet, le robot ne s'éteint plus....

il a tondu une ou 2 fois sous la pluie, je fais très attention a l'humidité, il a moins d'un mois...

vous avez une idée?

merci d'avancea

[felix]

Il ne t'affiche aucun message d'erreur ?

Essaye de le mettre au milieu de l'enclos et de le mettre OFF puis ON, que fait-il ?

[vince]

non aucun message d'erreur. meme en le mettant en Off, l'ecran ne s'éteint pas,il reste sur l'ecran de depart "automower 330x" etc...

j'ai essayé hors de la base, sur le terrain, hors du terrain.. il reste bloqué.

je l'ai ramené a un reparateur qui n'a jamais eu cette panne. ça fait 15 jour que je l'ai mis en marche, je suis degouté. je vous tiendrai au courant

[felix]

As tu essaye le "retour au parametres d'usine" ?

[vince]

impossible de rentrer dans le menu de commande. rien ne repond: ni le pad sur le dos de l'appareil, ni le bouton d'arret. l'ecran reste sur "automower 330x", alors que j'ai éteins le mouton depuis plus d'une heure.

je me suis demandé si il n'y avait pas une manip pour faire un reboot... je verrai ce que me dis le depanneur....

[pifpaf73]

plantage systeme ?

[vince]

le revendeur husqvarna (très sympa, car j'ai acheté le mouton sur internet mais il accepte de prendre en charge la garantie), n'a jamais vu ça. le clavier est bloqué, il ne peut même pas faire l'auto check.

il va appeler husqvarna, je vous raconterai la suite.....


si c'est un plantage, il faudrait avoir la possibilité de faire un "reboot" tout seul, comme sur une freebox.... il commence a y avoir beaucoup d'electronique dedans....

[pifpaf73]

il faut qu'il tente ça:

[quote ]Programmation d’une carte MMI bloquée
Si la carte MMI est verrouillée de façon à ce qu’elle ne
puisse pas communiquer ou être programmée de façon
habituelle, elle peut être placée en mode d’amorçage.
Cette opération peut être utilisée uniquement si la
procédure de programmation habituelle échoue.
1. Placer l’interrupteur principal sur la position 0.
2. Connecter le câble USB et démarrer
l’Autocheck EXP.
3. Maintenir la touche 0 enfoncée.
4. Placer l’interrupteur principal sur la position 1
(tout en maintenant la touche 0 enfoncée).
5. Le texte Loading language s’affiche à l’écran.
Lancer maintenant la Programmation dans
Autocheck EXP.
Programmation d’une carte électronique
principale bloquée
Si la carte électronique principale est verrouillée de façon
à ce qu’elle ne puisse pas communiquer ou être programmée
de façon habituelle, elle peut être placée en mode
d’amorçage. Cette opération peut être utilisée uniquement
si la procédure de programmation habituelle échoue.
1. Placer l’interrupteur principal sur la position 0.
2. Connecter le câble USB et démarrer
Autocheck EXP.
3. Soulever et maintenir la tondeuse par l’avant
de façon à activer le capteur de soulèvement.
4. Placer l’interrupteur principal en position 1 (en
soulevant en même temps la tondeuse par l’avant).
5. Démarrer Programmation dans un délai de
10 secondes.
[/quote]

[pifpaf73]

a t-il essayé de debrancher la batterie?

[vince]

a priori il va ouvrir le mouton et essayer de tout debrancher. j'avoue ne pas avoir tenté moi même sur un appareil de 1 mois et avec le petit sticker de husqvarna.

je lui transmettrai tes info en tout cas merci.

[pifpaf73]

t a eu raison c'est a lui de l'ouvrir ...

[vince]

il l'a ouvert, il a enlevé les batteries, il a mis le soft a jour, il a fait un autocheck, la bête remarche. A priori le soft n'était pas a jour. j'ai une question bonus: il m'a dit que cet épisode était peut être dû au fait que je rentre le robot tout les soir, et que de toute facon faire cela pouvait abimer la batterie. je suis un peu surpris, j'eteins bien le robot a chaque fois, je ne savais pas que ca pouvait l'endommager....

[pifpaf73]

je ne pense pas , à moins qu'il ai des arguments?

[vince]

son seul argument est que la batterie ne se charge pas de manière optimale et pourra s'user plus vite. concernant le "blocage" de mon robot au demarrage, il me dit que c'etait peut être du au fait que la batterie etait presque vide..

je suis pas complètement satisfait des explication, c'est clair, mais il ne m'a rien fait payer et le mouton est refonctionne donc...

[zigomatic]

Je déterre ce post parce que j'ai exactement le même problème avec mon automower 320 de 2013.

Je confirme, rien ne fonctionne. Il était parti tondre et j'ai ouvert mis sur park avec demarrage le lendemain. Il est rentré. 1h plus tard, j'ai voulu le mettre en route directement et la le logo est apparu et n'est plus reparti.
La lumière bleu apparait quand j'appuie sur une touche... c'est la seul réaction. :(

[Basco]

Bonsoir

Je viens de lire ce post et votre vendeur declare des choses fausses ( d'où l'intérêt de s'adresser à un vrai professionnel agrée par husqvarna)

J'ai eu 3 robots que j'ai toujours rentre le soir dans mon garage sans aucun probleme, si la batterie n'est pas totalement re charge le matin je remet le robot sur sa base et il ne démarre que si la batterie est totalement recharge sauf si je décide de le mettre de suite au travail sans passer par la base.

Si les plus compétents que moi sont d'accords je pense que chez vous il faut tout reprendre à zéro, si la lumière de la base est bleu cela traduit un périphérique trop long donc revoir le moyen d'optimiser cette installation ( sur le site il y des gens tres compétents pour cela).
En ce qui concerne le robot voir du côté de la carte mère car de mémoire sur les 330x de 2013 il y eu quelques problèmes ( rechercher sur le site un post avec les numéros de série à probleme)
Enfin ne pas hésiter à demander à votre vendeur une expertise pour la machine à la société husqvarna ( si le vendeur est agréé cela se fait facilement par son intermédiaire )

[JPMalef]

[quote ]La lumière bleu apparait quand j'appuie sur une touche[/quote] Lumière bleue. Où ça?
Quel touche ?

Il est important d'être très précis lors de la description d'un problème.

[jardinier_paresseux]

Même chose avec ma 320 qui n'est plus sous garantie.
Je l'ai ouverte. J'ai débranché le câble qui va de la carte mère à la coque supérieure (clavier, écran,...), j'ai également débranché le câble des batteries jusqu'à la carte mère. Attendu 15 secondes et rebranché le tout.
Quel plaisir d'entendre les 5bips de redémarrage lorsque j'ai basculé le bouton sur "ON". Maintenant elle est entrain de tondre comme si rien ne s'était passé. Problème résolu.