Invitation chez un revendeur Husqvarna pour atelier entretien du robot.

Comment bichonner son robot? On vous aide quel que soit son état de santé
blueliner31
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Message par blueliner31 »

Cela ressemble à une arnaque en bonne et due forme. Un vieux 430 de 2016 vendu comme un 430X de 2018....
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BernardRobot
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Message par BernardRobot »

Bonjour;
Tout d'abord, merci à vous pour vos réponses.

[quote ]une carte Sim . Elle vient d'où ?[/quote] Je ne sais pas. Je ne sais même pas si elle est sur la carte mère ou sur la carte "Connect".

[quote ]si tu pousse plusieurs fois sur la flèche vers le bas, tu auras la suite des informations[/quote] Voilà :

[url=https://servimg.com/view/16846525/269][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/zocran10.jpg[/img][/url]

[url=https://servimg.com/view/16846525/271][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/zocran12.jpg[/img][/url]

[quote ]Il me semble que le "professionnel" n'a peut-être pas installé le software ad hoc
[/quote] En tout cas j'ai ce message.
[url=https://servimg.com/view/16846525/270][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/zocran11.jpg[/img][/url]

[quote ]le coin supérieur gauche "SW", a investiguer[/quote] Pas grand chose :

[url=https://servimg.com/view/16846525/272][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/zocran13.jpg[/img][/url]

[quote ]Un vieux 430 de 2016 vendu comme un 430X de 2018....[/quote] Peut être pas quand même (:)

[url=https://servimg.com/view/16846525/273][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/zocran14.jpg[/img][/url]

Bon voila, je vais essayer de faire avec cette nouvelle version.
Encore merci à vous.
Bonne journée.
Bernard.
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blueliner31
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Message par blueliner31 »

Il y a un GPS, il y a une carte SIM, donc c'est bien un 430X. Il me semble que la fonction connect n'est simplement pas activée. Dans le doute, et étant donné que le revendeur ne semble pas très fiable, je recommande un appel au service consommateur Husqvarna. On peut trouver leur numéro sur leur site.
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Message par blueliner31 »

Voici le numéro:

service consommateur Husqvarna au 0810007823

autre chose, peux tu poster une photo de l'écran d'accueil, celui que l'on a juste aprés avoir entré le code PIN. Il faut prendre la photo après 5 minutes de mise sous tension. Je veux voir si il y a les icônes GPS et GPRS.

[img https://www.awesomescreenshot.com/upload//527552/212b49f2-8e14-449e-74ea-10001b1544f6.png]
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BernardRobot
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Message par BernardRobot »

Bonjour;
Merci blueliner31pour ces infos.
Je vais attendre une meilleure météo pour la photo.
Par contre je me suis aperçu, enfin je crois, que les données sont différentes si l'on place le robot à l’intérieur du périmètre, ou à l’extérieur.
Bonne journée.
Bernard.
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BernardRobot
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Message par BernardRobot »

Bonjour;
Voici la photo de l'écran. La première juste après la composition du code :

[url=https://servimg.com/view/16846525/274][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/zocran15.jpg[/img][/url]

La seconde quelques minutes plus tard :

[url=https://servimg.com/view/16846525/275][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/zocran16.jpg[/img][/url]

J'ai donc une icone de moins que toi blueliner31.
Ce doit être celle qui correspond au signal téléphonique.

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Message par blueliner31 »

Donc le GPS fonctionne correctement. Mais pas le GPRS qui semble absent.

A ma connaissance, la carte Connect comprend le GPS et le modem GPRS (avec la carte SIM). Donc, si il y a un GPS actif, il devrait également y avoir la connectivité GPRS.

Il est urgent d'appeler le service consommateur d'Husqvarna pour clarifier la configuration de ce robot.
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Message par blueliner31 »

Je confirme que la même carte "Connect" est applicable pour tous les automower, quelque soit leur année de fabrication, et en particulier pour les 430X de 2016 et 2017.

Cette carte comprend bien le module GPS, et la carte SIM. Donc, si le GPS fonctionne, la transmission de donnée devrait être disponible. Peut être que la carte SIM est manquante ou non activée. Le Service Consommateur pourra le dire.

Voici la source de ces informations:

[url https://shop.mower24.de/epages/62046560.sf/fr_FR/?ObjectPath=/Shops/62046560/Products/AM-586662305]

Il semble cependant qu'il y ait eu une platine GPS pour 430X sans "Connect", jusqu'en 2017. Cela explique peut-être la configuration de ce robot:

[url https://shop.mower24.de/epages/62046560.sf/fr_FR/?ObjectPath=/Shops/62046560/Products/AM-581014003]
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BernardRobot
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Message par BernardRobot »

Bonjour;

[quote ]Le Service Consommateur pourra le dire.[/quote] Ce sera une question lors du prochain entretien.

[quote ]Il semble cependant qu'il y ait eu une platine GPS pour 430X sans "Connect", jusqu'en 2017. Cela explique peut-être la configuration de ce robot[/quote]Cela correspond à ce que l'on annonçait en magasin l'an dernier.

Merci blueliner31 pour tes recherches et ton retour.
En attendant je vais m'adapter.
Bonne journée.
Bernard.
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Message par Magneto »

Pensez vous que payer 100€ soit vraiment nécessaire au regard de ce qui est fait ?
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Message par pierpiz »

il faut bien payer les petits fours......
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Message par BernardRobot »

Bonjour;

[quote ]Pensez vous que payer 100€ soit vraiment nécessaire au regard de ce qui est fait ?[/quote]

C'était la première fois que j'emmenais le robot en révision, donc pas beaucoup de moyen de comparaison. Si le nettoyage, les changements de lames, fait partie des opérations possibles à faire par moi même, les MAJ c'est une autre histoire. Ou alors je fais l'impasse dessus.
Voici le rapport du test :

[url=https://servimg.com/view/16846525/277][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/rappor11.jpg[/img][/url]

[url=https://servimg.com/view/16846525/276][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/rappor10.jpg[/img][/url]

Au prix actuel de la MO, et si je compte l'amener que tous les deux ans, cela ne me parait pas exorbitant.

Mais vous Magneto, que comptez vous faire pour l'entretien de votre tondeuse ?

Bonne journée.

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Message par Keops62 »

En dehors du patinage, tu as tous les tests sur le robot, notamment dans le menu Outils, caché par défaut.
Voir FAQ du Forum pour y accéder.
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Message par blueliner31 »

Ce rapport est incomplet. Il manque le test des "Capteurs cables".
Egalement, la station de charge n'est pas testé.

Tout ce qui est marqué "echec" aurait du être fait. Sans doute parce-que la station de charge n'a pas été apportée avec le robot. La station de charge est indispensable pour pourvoir effectuer un contrôle complet.

Une maintenance à ce prix devrait comprendre:
Ouverture du robot
Nettoyage intérieur du robot
remplacement des joints
remplacement du filtre à air
graissage éventuel
remise en place du label témoin d'ouverture du robot.
nettoyage extérieur
test de la station de charge

Et évidemment remplacement des lames et un jeu de lame.

Compte tenu de l’investissement que représente un tel Robot, cela ne me parait pas superflu.
De plus, les extensions éventuelles de garantie sont conditionnées par cet entretien annuel.

Dans mon cas, le revendeur a également changé une roulette avant sous garantie.
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Message par BernardRobot »

Bonjour;
Je complète mon entretien avec la facture qui fait apparaître plus de détails.
Changement des joints, ouverture du robot, nettoyage etc...

[url=https://servimg.com/view/16846525/278][img]https://i81.servimg.com/u/f81/16/84/65/25/factur10.jpg[/img][/url]
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