problème connexion serveur

[shaka]

Merci blueliner31,

J'ai peut etre trouvé le probléme.

Chez moi il n'y a que SFR qui passe, pour capter Orange il faut faire 3 kms, j'ai donc pris le robot dans la voiture et je suis parti dans cette zone où Orange passe, et là Automower Connect marche et j'ai un signal GPRS.

Revenu chez moi ça ne marche plus.

Ce qui est bizarre c'est que sur mon portable ( SFR ) je capte la 4G chez moi.

Est il possible d'avoir la 4G, mais pas le GPRS ?

[Kiss]

[quote le 06/07/2019 à 15:24:12, shaka a dit :]
Est il possible d'avoir la 4G, mais pas le GPRS ?[/quote]
oui tu peut n'avoir que la 4G
regarde [a https://www.antennesmobiles.fr/]sur ce site [/a]si tu a une antenne SFR près de chez toi et si il y la 2G (GPRS)

[shaka]

Merci Kiss,

Sur l'antenne SFR prés de chez moi il y a bien la 2G, donc ça devrait marcher.

Je ne sais pas s'il y a un rapport, mais depuis plusieurs mois dans le village ( où il n'y a que SFR qui passe ), nous avons beaucoup de problémes de réceptions, ( probléme reconnu par SFR au niveau de l'antenne ), il arrive que nous sommes sans téléphone portable pendant une semaine compléte, et justement ça été le cas il y a 10 jours depuis la 4G est revenu mais à voir pas la 2G.

[legro]

J’ai une perte de connexion depuis cette nuit 2h35. D’autres personnes concernées ?

[Thegrosboss]

Bonjour
J'ai le problème depuis 15 jours déjà.
J'ai appelé Husqvarna et elle m'a dit que je n'étais pas le premier a appeler !
Elle m'a dit d'attendre quelques jours que ça revienne, mais ça fait déjà 10 jours au moins !

C'est toujours pas bon pour vous bon plus ?

Sinon voici le tel ou j'ai appelé : 0140853000

[fof22]

Bonjour,
Mon robot tondeuse Automower 310 revient d'une révision complète avec notamment la réalisation d'une mise à jour "Autocheck". Depuis 2 jours, il a repris son travail de tonte comme avant, avec les mêmes paramètres, aucun souci de ce côté-là. Seul problème & de taille, je ne peux plus avoir la connexion sur l'application de mon portable. En effet, malgré l'activation d'Automower Connect, [u][b]aucune icône du signal de la réception GPRS ne s'affiche sur l'écran de veille de ma tondeuse (pas de barre de puissance du signal ni même le symbole de la carte SIM) [/b][/u]!
Pour info, le dernier signal perçu sur mon portable date de sa localisation en atelier lors de son nettoyage, il y a une semaine maintenant.
Que dois-je faire ? Le réparateur agréé Husqvarna a-t-il oublié de réactiver quelque chose lors de l'entretien ?
Par avance merci pour votre aide & vos conseils;-).
Cordialement,

[joperrot]

Bonjour,

Pour info, ce matin croix noire sur les barettes de signal gsm.
La manip de déconnecter automower connect, d’éteindre le mouton, puis de réactiver connect a bien fonctionné.
Je suis dans les Yvelines entre Houdan et Mantes et la sim était raccordée au réseau sfr qua d j’ai regardé les infos du menu caché (0)

[jpdu64]

Robot déconnecté depuis hier soir 21h46 au pays basque.

[shaka]

Chez moi ça marche.

[Yo33]

Pas de déconnexion de mon côté non plus

[legro]

Déconnexion également pour moi depuis le 14/06/20 à 18h00 - Normandie

[JMA]

Hello.
Pour moi le problème est récurent... (malgré une MAJ du robot cet hiver)
A chaque fois, la manip suivante marche :
[quote ]Robot mis hors base
Désactivation d'automower connect
Arrêt du robot
(5 mn d'attente) Mise en route du robot
Activation d'automower connect
(vérification que ça soit bien actif dans le menu, recocher sinon)[/quote]

[JMA]

Hello,
Le problème est de plus en plus récurent... une fois pas semaine environ ces derniers temps.
Suis-je le seul encore impacté ?
A+
JMA